Ordinateur lent sur internet

Bonjour,
Je possède un ordinateur portable et il a toujours été lent. Le constructeur l'a remonté disant que cela venait de Windows mais cela ne change rien.
Cela se produit lorsque je suis sur une page internet et que je vais sur une autre. Là, il me marque "firefox ne répond pas". Il bugge, et je dois attendre parfois longtemps. De plus, l'ordinateur tourne sans cesse (un bruit )
Je me demande si cela ne vient pas de Kaspersky car je remarque que lorsque l'antivirus se met à jour, le phénomène s'amplifie.
Merci.

1 réponse

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  1. Bonjour
    lequel; réf? à défaut : proc, ram, âge, type de Hdd

    débit internet local?

    à priori processeur insuffisant (fréquence et cœurs), manque de ram, hdd au lieu de ssd
    1. >Merci.
      C'est un Lenovo datant de 2 ans, Windows 10,Intel Cor(I3)

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