Mes raccourcis sont bloques sur mon ecran

bonjour a toute la communauté
je possède un pc portable Acer et depuis plusieurs jours lorsque je tente afin d’organiser
mes raccourcis soit de les actualiser ou de les trier l action s effectue mais une fois l ordinateur rallumer je retrouve les raccourcis a la place ou ils étaient avant l action de trier ou d actualiser.
l aide de tous est la bienvenue