Ver originales (Francés)

Bloqueo tras cambio de pantalla.

Achtague -  
 Achtague -
Hola a todos, tengo un problema con mi portátil Acer después de haber cambiado la pantalla (yo mismo), el pc se bloqueaba.

En primer lugar, se mostraba el logo con la mención "Preparando la reparación automática" y luego pantalla negra, no apagada, sino oscura.

En segundo lugar, después de múltiples apagones y reinicios, apareció la página de recuperación con un código de error. Y 3 opciones en la parte inferior, pero era imposible seleccionar una porque el teclado no respondía. No sé si era por la lentitud o por el teclado.

Y en tercer lugar, arranca pero se queda bloqueado en el logo de Acer. No hay ningún movimiento visible en la pantalla (me refiero a los puntos circulares que se ven cuando está buscando). Y solo escucho el disco o algo así (no estoy segura), que reinicia, como cuando el pc se apaga y se escucha ese ruido justo antes de que el ordenador se apague completamente. No sé si está del todo claro jaja
Si tienen consejos, trucos o incluso soluciones, ¡estoy abierta a sugerencias!

2 respuestas

  1.
    glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 583
     
    Buenas noches,
    Si funcionaba antes de la intervención de cambio de la pantalla y presenta problemas después, algo debió pasar durante las manipulaciones; en mi opinión, no hay otras explicaciones.
    Atentamente.

    --
    Aquel que no trae alegría al llegar, siempre lo hace al marcharse.
    O Breizh ma bro, me 'gar ma bro !
    0
    1. Achtague Mensajes publicados 12 Estado Miembro
       
      Buenas noches y gracias por tu respuesta. No hice nada en particular aparte de cambiar la pantalla. El ordenador no era mío desde el principio y la persona no lo usaba más por culpa de la pantalla rota, precisamente. Así que realmente, aparte de cambiar el panel, no hice nada más. ¿Hay algo concreto que pueda hacer?
      Atentamente :-)
      0
      1. glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 583 > Achtague Mensajes publicados 12 Estado Miembro
         
        Solo desmontaste la parte de la pantalla, ¿no lo abriste, quiero decir?
        ¿Es posible que el PC ya tuviera un problema antes de que intervinieras en la pantalla, verdad?
        0
      2. Achtague Mensajes publicados 12 Estado Miembro > glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         
        Solo quité la tapa de abajo para verificar que nada estuviera mal conectado o dañado, pero no hay nada que reportar. No toqué, desconecté, cambié ni hice nada más. Después, no sé si había un problema de base con el PC y que tal vez eso es lo que le causó el golpe que rompió la pantalla.
        0
      3. glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 583 > Achtague Mensajes publicados 12 Estado Miembro
         
        Romper la pantalla cuando el PC supuestamente no funciona bien no es la mejor de las soluciones, no ayuda en nada de todos modos!!!
        Si, como explicas en tus preguntas iniciales, encuentras tantos problemas descritos, el PC debe ser el culpable y habrá que probar, difícil de precisar exactamente dónde está el problema.
        0
  2. jumulka Mensajes publicados 12090 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 619
     
    Hola,
    el problema tal como lo describes puede ser o bien un disco duro defectuoso, o bien un Windows defectuoso. Intenta entrar en la BIOS pulsando Escape o F2 al encender (generalmente es una de esas teclas).
    0
    1. Achtague Mensajes publicados 12 Estado Miembro
       
      Voy a intentarlo de nuevo hoy para ver si responde, porque ayer no podía hacerlo reaccionar presionando Escape, F2, etc... Sin embargo, el modo de suspensión de la pantalla en el teclado funcionaba y la tecla de encendido/apagado también.
      0
    2. glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 583 > Achtague Mensajes publicados 12 Estado Miembro
       
      Hola Achtague,
      Lo que sería bueno que nos dijeras también es de qué modelo de Acer se trata, sus referencias exactas.
      Es posible, según tus descripciones, que haya recibido un golpe, en cuyo caso quizás un mal contacto en algún componente del PC podría ser la causa de los problemas, razón por la cual aclaro más arriba que habrá que proceder a tientas.
      El disco duro, por ejemplo, podría haberse movido ligeramente y no establecer el contacto necesario para funcionar normalmente.
      Lo ideal sería abrir este PC para verificar que todo esté correctamente conectado y en su lugar.
      Saludos.
      0
    3. Achtague Mensajes publicados 12 Estado Miembro > glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
       
      Hola, adjunté una foto de la referencia completa. He logrado acceder al BIOS y he restablecido todo a los valores predeterminados, pero la verdad es que va muy lento. Y para responder a glg29, ya he abierto por debajo para ver qué estaba pasando, pero no vi nada anormal.
      0
    4. glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 583 > Achtague Mensajes publicados 12 Estado Miembro
       
      Normalmente, en este modelo, cuando separas el teclado (parte superior) del fondo, tienes 3 cintas que desconectar para retirar este elemento.
      Dices que no viste nada especial, muy bien, pero ¿estás segura de que estas cintas están todas correctamente en su lugar y bien sujetas, has controlado esto?
      ¡Sigue el ejemplo de que la cinta del teclado no esté bien conectada para que no funcione!
      Escribes esto: 
       el teclado no respondía

      Dispones de un video de desmantelamiento de este modelo AQUÍ, está en inglés pero no es necesario entenderlo, ¡solo tienes que mirarlo!
      ¡Es posible que eso te ayude!
      @+
      0
    5. Achtague Mensajes publicados 12 Estado Miembro > glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
       
      El teclado funciona, respondí que había conseguido entrar en la BIOS. Restablecí todos los elementos a sus valores predeterminados y cuando lo validé, tardó una eternidad en salir de la BIOS.
      Pero una vez dentro, ¿se supone que debo hacer qué exactamente?
      0