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Pc récent très lent malgré réinstallation

Résolu/Fermé
abx32 Messages postés 48 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2021 - 13 févr. 2021 à 17:16
abx32 Messages postés 48 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2021 - 13 févr. 2021 à 20:16
Bonjour à tous,
Il y a 8 mois, j'ai acheté un ordinateur acer aspire 3. Il était très lent. J'ai réinstallé plusieurs fois windows mais cela n'a rien changé. Lorsque je le démarre il prend parfois plusieurs minutes à ce lancer, ou lorsque je lance un logiciel il est fréquent que le programme plante, et l'ordinateur devient très lent.
Que me conseillez vous de faire ?

Je vous remercie pour votre aide.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
Modifié le 13 févr. 2021 à 17:59
Bonjour
quelle est la référence exacte du Pc
exemple: " ACER 3 A315-51 " ??

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Réponse 2 / 2
abx32 Messages postés 48 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2021
13 févr. 2021 à 18:01
Merci pour votre aide, la référence est A317-51-53ZM
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
13 févr. 2021 à 18:27
c'est bien lui :
https://www.laptopspirit.fr/267364/acer-aspire-3-a317-51-53zm-pc-portable-17-noir-avec-gros-stockage-et-graveur-cd-dvd.html
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abx32 Messages postés 48 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2021 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
13 févr. 2021 à 18:48
oui, c'est celui la
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911 > abx32 Messages postés 48 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2021
Modifié le 13 févr. 2021 à 18:51
les caractéristiques de ce Pc est correct
le CPU est bien
4 Go de Ram pour de la bureautique c'est bon
pas normale qu'il soit lent
si garantie , le ramener au SAV
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Utilisateur anonyme > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
13 févr. 2021 à 19:01 
si garantie , le ramener au SAV
oui c est que je pense aussi
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abx32 Messages postés 48 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2021 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
Modifié le 13 févr. 2021 à 20:16
Merci beaucoup pour vos réponses, je vais tenter de le ramener cette semaine
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