Pc récent très lent malgré réinstallation [Résolu]

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Bonjour à tous,
Il y a 8 mois, j'ai acheté un ordinateur acer aspire 3. Il était très lent. J'ai réinstallé plusieurs fois windows mais cela n'a rien changé. Lorsque je le démarre il prend parfois plusieurs minutes à ce lancer, ou lorsque je lance un logiciel il est fréquent que le programme plante, et l'ordinateur devient très lent.
Que me conseillez vous de faire ?

Je vous remercie pour votre aide.

2 réponses

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Bonjour
quelle est la référence exacte du Pc
exemple: " ACER 3 A315-51 " ??

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Merci pour votre aide, la référence est A317-51-53ZM
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oui, c'est celui la
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les caractéristiques de ce Pc est correct
le CPU est bien
4 Go de Ram pour de la bureautique c'est bon
pas normale qu'il soit lent
si garantie , le ramener au SAV
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si garantie , le ramener au SAV
oui c est que je pense aussi
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Merci beaucoup pour vos réponses, je vais tenter de le ramener cette semaine