Pc récent très lent malgré réinstallation

Résolu
abx32 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
abx32 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Il y a 8 mois, j'ai acheté un ordinateur acer aspire 3. Il était très lent. J'ai réinstallé plusieurs fois windows mais cela n'a rien changé. Lorsque je le démarre il prend parfois plusieurs minutes à ce lancer, ou lorsque je lance un logiciel il est fréquent que le programme plante, et l'ordinateur devient très lent.
Que me conseillez vous de faire ?

Je vous remercie pour votre aide.

2 réponses

  1.
    jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    quelle est la référence exacte du Pc
    exemple: " ACER 3 A315-51 " ??

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  2. abx32 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci pour votre aide, la référence est A317-51-53ZM
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    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      c'est bien lui :
      https://www.laptopspirit.fr/267364/acer-aspire-3-a317-51-53zm-pc-portable-17-noir-avec-gros-stockage-et-graveur-cd-dvd.html
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      1. abx32 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        oui, c'est celui la
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      2. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > abx32 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        les caractéristiques de ce Pc est correct
        le CPU est bien
        4 Go de Ram pour de la bureautique c'est bon
        pas normale qu'il soit lent
        si garantie , le ramener au SAV
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      3. Utilisateur anonyme > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
          
        si garantie , le ramener au SAV
        oui c est que je pense aussi
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      4. abx32 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Merci beaucoup pour vos réponses, je vais tenter de le ramener cette semaine
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