¡Paquete de Chronopost con retraso!
Cerrado
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Hola, vengo a pedir opiniones..
Mi remitente envió mi paquete el 02/02/2021, mi paquete fue bloqueado por falta de factura el 02/02/2021. Tan pronto como lo vi, le pedí a mi remitente que enviara la factura, y ya desde ahí tuve que luchar. Llamé todos los días para hacer desbloquear mi paquete.. el 10/02/2021 finalmente fue desbloqueado. Debía recibir mi paquete el 11/02/2021 ya que es un paquete exprés de Francia a Montreal.
Sin embargo, desde el 11/02/2010 mi paquete está en Memphis, siempre en proceso de envío con código de cliente FDX.
¿Debo empezar a preocuparme? Sabiendo que es un paquete muy importante.. y que ya han pasado casi 3 días desde que está en el mismo lugar sin moverse, a pesar de que pagué 75€ por la entrega exprés..
Gracias por sus respuestas.
Mi remitente envió mi paquete el 02/02/2021, mi paquete fue bloqueado por falta de factura el 02/02/2021. Tan pronto como lo vi, le pedí a mi remitente que enviara la factura, y ya desde ahí tuve que luchar. Llamé todos los días para hacer desbloquear mi paquete.. el 10/02/2021 finalmente fue desbloqueado. Debía recibir mi paquete el 11/02/2021 ya que es un paquete exprés de Francia a Montreal.
Sin embargo, desde el 11/02/2010 mi paquete está en Memphis, siempre en proceso de envío con código de cliente FDX.
¿Debo empezar a preocuparme? Sabiendo que es un paquete muy importante.. y que ya han pasado casi 3 días desde que está en el mismo lugar sin moverse, a pesar de que pagué 75€ por la entrega exprés..
Gracias por sus respuestas.
1 respuesta
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Hola,
Sería mejor hacerle esa pregunta al transportista.
https://www.fedex.com/fr-fr/customer-support.html
El enemigo es tonto: cree que somos nosotros el enemigo, ¡cuando en realidad es él!
Pierre Desproges
