Auriculares Ryght

Hola,
Mis auriculares Ryght no funcionan correctamente (o funciona el izquierdo o el derecho, pero no los dos al mismo tiempo). He hecho todo lo que me han dicho pero no cambia nada. El auricular izquierdo parpadea en violeta cuando lo saco del estuche, pero el derecho no lo hace. Y realmente es frustrante que no funcionen, ya que apenas tienen una semana y funcionaban muy bien, especialmente porque los compré hace una semana.

Gracias de antemano por explicarme el problema y si es posible encontrar una solución,
(Porque personalmente no veo el interés de hacer cosas de nueva generación que no funcionan correctamente y/o que no sabemos cómo reparar)

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