Étonnée

Zita -  
 Zita -
Bonjour,

Un colis m’a été envoyé de Stockholm mais le colis est retourné à Stockholm et pour le retirer il faut payer encoremos bas ..! C’est normal ..???
Merci de m’en renseigner SVP.

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2 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 358
     
    Bonjour,
    Qu'est-ce que tu as commandé à Stockholm et sur quelle plateforme de vente en ligne ?
    Mon avis, c'est que c'est une grosse arnaque "... "pour le retirer il faut payer..."
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    1. Zita
       
      Bonjour
      Ma sœur habite là bas et m’a envoyé en décembre ce colis et jamais est arrivé chez moi ..☹️
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  2. georges97 Messages postés 14615 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 935
     
    Bonjour,

    Il faut vous adresser au transporteur et lire ses conditions générales de vente (obligatoires). Il se peut qu'il s'agisse de frais de douane, mais les abonnés de CCM n'ont pas accès aux dossiers commerciaux des prestataires de services.
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    1. Zita
       
      Merci beaucoup ????
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