Plainte contre FREE

Je voudrais porter plainte contre FREE, depuis le 15-1-2021, nous sommes sans Internet (freebox fibre).sur 15-1-2021 service à la clientèle appelé pour résoudre le problème et ils m’ont dit qu’un technicien devrait venir pour résoudre le problème. sur 15-1-2021 service à la clientèle appelé pour résoudre le problème et ils m’ont dit qu’un technicien devrait venir pour résoudre le problème. Jusqu’à présent, j’attends des techniciens, j’ai déjà appelé 5 fois avec FREE, mais ils vous disent toujours d’attendre. Je travaille à distance et je suis dépendant d’une connexion Internet stable et rapide. J’ai dit au service à la clientèle 10 fois, mais rien ne se passe du tout. Je ne sais plus quoi faire, je suis très insatisfait de la façon dont la FREE m’a traité.