Mise à jour mac
vivi_123
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_Ritchi_ Messages postés 21334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un gros problème informatique : je viens d'installer la nouvelle mise à jour "macOS Big sur" (j'avais catalina) et depuis je ne peux plus ouvrir mes fichiers (tous formats confondus) et les applications, de même pour les préférences systèmes (cela dit "erreur de chargement...").
J'espère qu'il ne s'agit pas d'un virus !
Si quelqu'un a la solution, j'ai besoin de votre aide d'urgende (il y a mes cours sur mon ordinateur)
merci beaucoup d'avance ! :)
J'ai un gros problème informatique : je viens d'installer la nouvelle mise à jour "macOS Big sur" (j'avais catalina) et depuis je ne peux plus ouvrir mes fichiers (tous formats confondus) et les applications, de même pour les préférences systèmes (cela dit "erreur de chargement...").
J'espère qu'il ne s'agit pas d'un virus !
Si quelqu'un a la solution, j'ai besoin de votre aide d'urgende (il y a mes cours sur mon ordinateur)
merci beaucoup d'avance ! :)
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14 réponses
Bonjour,
Voici les combinaisons de touches qui feront redémarrer ton Mac en mode récupération de macOS et donc te permettront de réinstaller macOS X, de reformater ton disque, etc.
Il te faut bien entendu une connexion internet : soit WiFi (mais tu sembles avoir un souci) soit câblée grâce à un simple câble Ethernet relié à ta box ADSL (tu auras un meilleur débit pour télécharger MacOS):
1- "Commande (⌘) + R" qui permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac, donc à priori MacOS Big Sur
2- "Option + ⌘ + R" qui permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac, donc à priori MacOS Big Sur
3- "Maj + Option + ⌘ + R" qui permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible. Comme tu n’as rien sur ton modèle de Mac, je ne peux pas préciser la version qui sera choisie.
Note bien que l'appui sur la combinaison de touches doit être fait aussitôt le Mac mis en marche et l'appui doit être maintenu jusqu'à l'effet désiré, à savoir l'apparition de la fenêtre "Utilitaires macOS"
Ritchi
Voici les combinaisons de touches qui feront redémarrer ton Mac en mode récupération de macOS et donc te permettront de réinstaller macOS X, de reformater ton disque, etc.
Il te faut bien entendu une connexion internet : soit WiFi (mais tu sembles avoir un souci) soit câblée grâce à un simple câble Ethernet relié à ta box ADSL (tu auras un meilleur débit pour télécharger MacOS):
1- "Commande (⌘) + R" qui permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac, donc à priori MacOS Big Sur
2- "Option + ⌘ + R" qui permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac, donc à priori MacOS Big Sur
3- "Maj + Option + ⌘ + R" qui permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible. Comme tu n’as rien sur ton modèle de Mac, je ne peux pas préciser la version qui sera choisie.
Note bien que l'appui sur la combinaison de touches doit être fait aussitôt le Mac mis en marche et l'appui doit être maintenu jusqu'à l'effet désiré, à savoir l'apparition de la fenêtre "Utilitaires macOS"
Ritchi
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oui, je peux ouvrir le finder et des applications comme photo, mail, note, internet mais les fichiers et documents ne s'ouvrent plus (et dans le finder les applications sont toutes dupliquées en particulier celle de la version catalina et celle de la nouvelle)
j'ai heureusement sauvegarder tout mes fichiers dans mon googledrive avant de faire l'installation puisque le risque de perte est possible (mais justement j'ai tenté d'installer time machine et cleanmymac pour résoudre le probleme mais rien ne s'ouvre c'est le probleme)
je pense que le problème vient du "programme" de la nouvelle version qui fait que je ne peux plus ouvrir un doc parce qu'il ne reconnait plus le même "programme" informatique ?!
Ok redémarre ton Mac puis quand il n'y a plus la roue qui tourne Clique sur CMD + R
Puis ensuite réinstalle OSX
Puis ensuite réinstalle OSX
