Dysfonctionnement d'Aperçu Fermé

Question

Bonjour, 

J'utilise un MacBook Air, avec macOS Catalina version 10.15.7

Un problème est soudainement apparu : Aperçu ne veut plus ouvrir aucun fichier 
(J'ai essayé différents PDF ou JPEG, le problème ne viens pas des fichiers) il "mouline".
Si je le force à quitter, je vois "Aperçu ne répond plus" et si j'attends trop avant cette opération, il fini par utiliser tout la mémoire de l'ordinateur et tout se fige (quand il plante, le moniteur d'activité montre qu'Aperçu utilise de plus en plus de mémoire).

N'ayant pas beaucoup de connaissances en informatique, j'ai fais des recherches sur Internet et tenté quelques opérations pas forcement utiles (redémarré complètement l'ordinateur, vérifier qu'il n'y a pas de mises à jours à faire, vérifié les autorisations du disque, vidé le fichier téléchargement, nettoyé le bureau...) sans trouver la solution. 

Pouvez-vous m'aider ? Que dois-je faire ? Si un réinstallation d'aperçu est nécessaire pouvez vous m'expliquer la procédure à suivre ?

Merci par avance pour votre aide.

Panth33ra · Answer

Bonjour,
Essaye avec cette méthode... https://forums.macg.co/threads/supprimer-lhistorique-de-lapplication-apercu.1265111/

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

depuis le Finder, 

garde la touche alt enfoncée pendant que tu vas dans le menu Aller, et choisi Bibliothèque :



Dans ta bibliothèque, 

va dans le dossier Préférences, et là localise le fichier 
com.apple.Preview.plist



et mets le à la corbeille, puis vide la corbeille

Redémarre le Mac et test...

lorca74 · Answer

Bonjour, merci beaucoup pour votre aide et votre réactivité.

Avec le lien donné par Panth33ra, je suis allée dans Préférences système-->Général-->Éléments récents--> j'ai mis "Aucun" au lieu de 10. Cela me permet d'ouvrir à nouveau quelques images et pdf avec Aperçu (j'en ai testé plusieurs). Cependant, le fichier PDF avec lequel j'ai vu le problème au départ s'ouvre mais se bloque à nouveau au bout de quelques secondes :-(

Par ailleurs, en suivant la procédure de Francis, dans le dossier Préférences, je n'ai pas de fichier com.apple.Preview.plist

Utilisateur anonyme · Answer

Va à nouveau dans ta bibliothèque, mais cette fois dans 
Containers / et là jette tout le dossier Aperçu... 

puis redémarre le Mac

Dysfonctionnement d'Aperçu

4 réponses

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