Internet fonctionne pas Windows 10

bobymc -  
 bobymc -
Bonjour,

J'ai Windows 10 Professionnel , ca va faire quelque jour, chaque 24h, mon internet ne fonctionne plus.
- Connecté en RJ45 à la box.
- Internet fonctionne 24h après fonctionne plus
  • Réseau internet disponible
  • Teste du câble RJ45 sur mon pc portable internet fonctionne
  • Contrôle à distance avec Anydesk fonctionne du PC
  • Ouvre une page internet sur n'importe quel navigateur pas d'internet
  • Essaye d'aller sur internet jeux en ligne fonctionne pas


J'ai fais comme teste :
- Désactivé et Re Activé carte Réseau et redémarré, pas résolut
- Désinstallé carte réseau et redémarré , pas résolut
- Programmé DNS google : 8.8.8.8 et 8.8.4.4

Je redémarre le pc , interne refonctionne et 24 heures après même souci

Vu sur le web qu'il y avait un bug connu mise a jour de windows 10 qu'il fallait installé la mise a jour : KB4577063 , malheureusement pas trouvé en manuel pour l'installer.

Si vous avez une idée pour m'aider ?

Merci par avance pour votre aide
A voir également:

47 réponses

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Réponse 21 / 47
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

regarde la version et la date de ton périphérique Realtek


double clic dessus, et va dans l'onglet "pilote"

exemple


@+
0
Réponse 22 / 47
bobymcc Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
date : 26/05/2017
Version : 10.18.526.2017
0
Réponse 23 / 47
bobymcc Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si je prend ca tu pense que ses sa mise à jour à ma carte ?
https://realtek-ethernet-controller-driver.updatestar.com/fr
0
Réponse 24 / 47
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

donne moi l'identifiant de ta carte reseau Realtek --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

je vais faire 1 recherche :)

@+
0

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Réponse 25 / 47
bobymcc Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_7A711462&REV_15

Merci
0
Réponse 26 / 47
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, fait ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Realtek-matchver-FORCED-10x64-PCIe_10.045.1120.2020-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-matchver-FORCED-10x64-PCIe_10.045.1120.2020-drp\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Realtek (carte reseau)
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-matchver-FORCED-10x64-PCIe_10.045.1120.2020-drp
Dossier --> Realtek
Dossier --> matchver
Dossier --> FORCED
Dossier --> 10x64
Dossier --> PCIe_10.045.1120.2020
Sélectionne le fichier --> rt640x64.inf et OK
Redémarre

regarde ce que ça donne avec la connexion Ethernet

@+
0
bobymc
 
Du coup vu que j'ai pas trouvé de solution , j'ai acheté un autre disque dur et j'ai tous re installé, mais me retrouve que je trouve pas sur le net n'y sur le site du fabricant la driver de ma carte mer tu pourrai m'aider ?
Intel® Celeron® Processor G3930 2,90
Sur le site du fabriquant juste trouvé un logiciel pour me donner la référence de ma carte que je connais et un autre logiciel qui teste mes CPU.
Merci par avance pour ton aide pour le lien :)
0
Réponse 27 / 47
bobymcc Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je t'en remercie super bien expliquer :)
Je vais re démarrer le pc et je vais le laisser travailler 24h et je te tien au courant car comme dit internet je les mais sais au bout de 24h qu'il lache te tien au jus encore merci a demain :)
0
Réponse 28 / 47
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

l'installation c'est bien déroulée?

si oui, j'attends ta réponse demain :)

@+
0
Réponse 29 / 47
bobymcc Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui trés bien j'ai vérifié c'est bien la nouvelle version qui sais installé merci a demain :)
0
Réponse 30 / 47
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

je pense que tu ne devrais plus avoir de soucis :)

va quand même brûler 1 cierge, ça peut aider :)

@+
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Réponse 31 / 47
bobymcc Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
lol , j'espère aussi avec tous ce qu'on a fait :)
A dans un prochain épisode à suivre
@+ merci
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Réponse 32 / 47
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok

@ demain, ou dans la journée si tu rencontres 1 souci
0
Réponse 33 / 47
bobymcc Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,
bon 24h plus d'internet toujours pas résolut :(
0
Réponse 34 / 47
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

bon 24h plus d'internet toujours pas résolut :(

ça coupe toujours à la même heure?

@+
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Bobymc
 
Non pas même heure mais a peu près toujours même délais :( , ce qui est bizarre c est que ça dit qu il y a internet , mais quand j ouvre une page web pas d internet , mais si j utilise anydesk logiciel contrôle à distance qui passe par internet il fonctionne. On m a dit d essaye de le supprimer et voir si pas lui qui fait le bug.

Ta d autre idée svp ?
0
Réponse 35 / 47
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

quand tu n'as plus de connexion, as-tu d'autres appareils de connectés?

les autres appareils n'ont plus de connexion non plus?

fait ceci et poste le rapport via 1 copier/coller dans ta réponse

démarre l'invite de commande

tape/copie-colle ceci --> ipconfig/all >> ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt

poste le résultat via 1 copier/coller

@+
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bobymcc Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc de nouveau le souci :


Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : DESKTOP-JL3095N
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: lan

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 30-9C-23-61-50-A3
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:861:3ac1:7030:8093:3cfa:3268:f7d5(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2001:861:3ac1:7030:e9f7:c3c7:91bd:fe21(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::8093:3cfa:3268:f7d5%4(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.96(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 17 janvier 2021 23:50:58
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 19 janvier 2021 11:50:57
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : fe80::237:b7ff:fe5a:4dec%4
192.168.1.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 154180643
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-22-1F-0B-77-30-9C-23-61-50-A3
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 2001:861:3ac1:7030:237:b7ff:fe5a:4dec
8.8.8.8
8.8.4.4
2001:861:3ac1:7030:237:b7ff:fe5a:4dec
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
Liste de recherche de suffixesÿDNS propres … la connexionÿ:
lan
0
Réponse 36 / 47
bobymcc Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok dés que ca le fait je le ferai merci te tien au courant :)
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Réponse 37 / 47
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok dés que ca le fait je le ferai merci te tien au courant :)

fait le maintenant, je voudrai vérifier quelque chose

@+
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Réponse 38 / 47
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu peux remettre ceci en automatique pour l'IPV4 et IPV6



mais si j utilise anydesk logiciel contrôle à distance qui passe par internet il fonctionne. On m a dit d essaye de le supprimer et voir si pas lui qui fait le bug

je ne pense pas qu'il interfère dans la connexion

quand tu n'as plus de connexion, as-tu d'autres appareils de connectés?

les autres appareils n'ont plus de connexion non plus?

@+
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Bobymc
 
Ok je vais remettre normal , quand tu dis d autre appareil , j ai mon pc portable qui fonctionne lui et celui de ma femme aussi.

Ce qui est vrais drôle, c est que ça me dit sur mon réseau internet que je suis connecté et que j ai internet. Et lorsque j avais anydesk bien j arrive a me connecte dessus en utilisant internet alors que mes logiciel ou navigateur dit plus internet. C est ça je comprend pas . Pk un seul logiciel fonctionne et pas les autres
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Réponse 39 / 47
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

quand tu dis d autre appareil , j ai mon pc portable qui fonctionne lui et celui de ma femme aussi.

oui, et ces appareils contiuent d'avoir la connexion alors que ton pc ne l'a plus, c'est bien ça?

@+
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Réponse 40 / 47
bobymcc Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui exacte
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