Message erreur sur boite mail

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 57franc -
bonjour,
je viens vers vous pour me donner une solution car j'ai depuis quelques temps un message du type

(One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.
Folders with these names can't be downloaded by your IMAP e-mail program.
Junk
Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly.

qui pourrait avoir une solution. Je vous avoue je ne suis pas un pro de informatique.
merci du retour . Cordialement

2 réponses

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jeudi 15 novembre 2018
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23 janvier 2021
535
Bonjour @57franc,

Ce message dit qu'un ou plusieurs des noms de dossier dans ta boite mail sont en conflit avec des noms réservés du système.
Ils ne peuvent donc pas être téléchargés par votre programme de messagerie

Il s'agit du dossier "Junk"

Connectez vous à votre boite mail en utilisant un navigateur Internet et allez renommer ce/ces dossier/s.

Une fois renommés ce/s dossier/s seront affichés correctement dans votre logiciel de messagerie configurée en IMAP.
Je vous remercie d'avoir répondu, je vais me mettre au travail pour que tout revient comme avant .
B journée cordialement