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8 réponses
Bonjour,
Regarde quelle version tu as installé :
Exécuter
Winver
Et donne-nous la version, merci
Cordialement
Regarde quelle version tu as installé :
Exécuter
Winver
Et donne-nous la version, merci
Cordialement
bonjour merci d'avoir repondu donc Windows 10 Famille version complete 64 Bits Microsoft acheté nouveau aux magazin 140euro
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Bonjour.
Windows 10 puis Windows 7 puis de retour Windows 10, bien forcément Microsoft n' a pas apprécié. En revenant sur Windows 7 les pilotes de certains composants ont"sautés". En l’occurrence le pilote de votre carte réseau puisque plus Internet.
Contrôlez sur clic DROIT icône démarrage et ouvrez gestionnaire de périphériques, si un triangle jaune avec point d'exclamation apparaît dans la liste et surtout sur carte réseau.
A + . . .
Windows 10 puis Windows 7 puis de retour Windows 10, bien forcément Microsoft n' a pas apprécié. En revenant sur Windows 7 les pilotes de certains composants ont"sautés". En l’occurrence le pilote de votre carte réseau puisque plus Internet.
Contrôlez sur clic DROIT icône démarrage et ouvrez gestionnaire de périphériques, si un triangle jaune avec point d'exclamation apparaît dans la liste et surtout sur carte réseau.
A + . . .
bonjour merci de m'avoir repondu malheureusement je ne sait pas rentrer dans le PC pour verefier la carte reseau car ecran bleu qui me dit '' Pourquoi mon PC a t'il redemaré ? Quil faut que je mette internet dessus pour qu'une mise a jour permettra de le resoudre.! Chose que j'ai fait mais rien ne s passe et ce message revient en boucle toute les heure je pense
>>> il es écrit version 2004 <<<
La version 2004 n'est pas si lointaine, donc elle devrait s'installer sans problème,d' autant plus que c'est une version retail.
Puisque écran bleu, pas d'autre solution que de refaire l'installation. Branchez votre PC portable en Ethernet et ne vous trompez pas en inscrivant la clé d'activation incluse avec votre support d'installation. Pour rappel, mais je pense que vous le savez, le PC va redémarrer plusieurs fois. Laisser faire sans toucher à quoique se soit sur le clavier jusqu' à la fin de l'installation. Optez dans un premier temps pour un compte local et non compte Microsoft.
Surveillez également la capacité de la batterie. Perso pour être tranquille je brancherais le chargeur/alim. Toute interruption de l'installation, le système sera corrompu et il faudrait recommencer :(
Après si de nouveau écran bleu, il faudra vraisemblablement vérifier l'état du DD (ou SSD)
A + . . .
NB : Bonjour Tanteelise ! . . .
La version 2004 n'est pas si lointaine, donc elle devrait s'installer sans problème,d' autant plus que c'est une version retail.
Puisque écran bleu, pas d'autre solution que de refaire l'installation. Branchez votre PC portable en Ethernet et ne vous trompez pas en inscrivant la clé d'activation incluse avec votre support d'installation. Pour rappel, mais je pense que vous le savez, le PC va redémarrer plusieurs fois. Laisser faire sans toucher à quoique se soit sur le clavier jusqu' à la fin de l'installation. Optez dans un premier temps pour un compte local et non compte Microsoft.
Surveillez également la capacité de la batterie. Perso pour être tranquille je brancherais le chargeur/alim. Toute interruption de l'installation, le système sera corrompu et il faudrait recommencer :(
Après si de nouveau écran bleu, il faudra vraisemblablement vérifier l'état du DD (ou SSD)
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NB : Bonjour Tanteelise ! . . .
oui ecran bleu avec ecrit " Pourquoi mon PC a t'il redemaré ? Un probleme nous empeche de faire fonctionner votre PC, mais nous pensons qu'une mise a jour permattra de le resoudre... Que je doit mettre internet dessus chose que j'ai faite puis j'ai cliqué sur suivant puis rond de chargement et" veuillez patienter " mais rien ne se passe et se message revient en boucle toute les heures je pense... Merci pour votre aident
Encore merci a vous et comme j'ai aucun moyen de controler son disque dur ben je sait pas quoi faire alors
Vous avez cité que c'est le PC d'un ami mais vous même vous avez un PC, enfin je pense ! Après, un boîtier de DD externe, assurément dans votre entourage quelqu'un peut vous en prêter un. Une fois le DD déposé du PC, vous enlevez le DD (ou SSD) du boîtier et vous placez celui du PC malade. En 20 mn au plus le tour est joué et vous serez fixé une fois pour toute si le DD est en fin de vie (couleur fenêtre orange ou rouge)
A + . . .
A + . . .
J'ai dit a mon ami ce quil fallait faire avec son ssd et les Ram et maintenant il veut recuperer son PC mais moi je tient a vous remercier tous pour votre aide qui on etait tres precieuse si mon ami veut pas suivre les marches a suivre pour tenter de le reparer moi je sait rien faire d'autre encore merci a vous et prenez bien soin de vous