Mon PC ne reconnais pas mon casque / écouteur Fermé

Question

bonjour, je vous expose mon problème qui dure depuis des mois. Quand je branche mon casque micro sur mon PC le son sort correctement mais mon ordinateur affiche "Haut-parleur  (reatlek  High definition Audio STT ) et impossible d'utiliser le micro du casque bien évidemment . Concernant les périphériques je suis allé check et le casque est Nul part , j'ai essayé avec des écouteurs le problème est identique . Quand je vais dans Audio il n'y a que les périphériques de base : Haut parleur et réseau de microphones intégrés . J'ai fais le tour sur le NET et les pistes que j'ai trouvé sont les suivantes : 

_ma carte Son fait n'importe quoi 
_ la prise Jack ne reconnais pas mes appareils , mon casque étant en 7.1 je me dis peut etre que ca peux venir de la mais le problème est identique avec mes écouteurs donc ... 

j'ai aussi essayé de séparé les Flux sur le gestionnaire reatlex sauf que je n'ai pas de paramètre avancé .. donc je ne peux rien faire 
Mes pilotes sont a jour , j'ai désinstalé et réinstallé mes pilotes Audio de nombreuses fois en vain . 
J'ai testé mon Casque micro sur mon téléphone et ca marche impeccable j'ai pu utilisé Discord / TS sans soucis donc ca vient du PC pour sur 

Voici ma config :  ACER Nitro 5 an515-51 
                               I7 7700 hq CPU 2.80 ghz 
                                16 gb de ram 
                                GPU 1 : intel graphique 630 
                                Gpu 2 : GTX geforce 1050 
ma carte mère est la KBL Freed_KLS V1.22 (BIOS V1.22) 

je suis sous Windows 10 ( dernière versions ) , je tiens a préciser que je ne suis pas a l'aise en informatique .

AluMinioume · Answer

Salut,
Ton PC n'a qu'une prise jack qui doit faire micro+casque, ton micro-casque doit donc avoir le même connecteur, une prise jack avec 4 broches. Est-ce bien le cas ? (je me doute que oui mais une confirmation enlèverait cette ambiguïté).

mon casque étant en 7.1 je me dis peut etre que ca peux venir de la mais le problème est identique avec mes écouteurs donc ...
La prise jack ne délivre qu'un signal stéréo, donc c'est faux ton casque ne peut pas être vraiment 7.1 sinon il utiliserait une autre connectique que le jack.

j'ai aussi essayé de séparé les Flux sur le gestionnaire reatlex
Cette option n'influe pas sur le micro, elle sert entre autres à séparer l'audio intégré au PC de l'audio de la prise jack pour que celle-ci ne prenne pas obligatoirement le dessus lorsqu'elle est détectée comme branchée.

De quelle manière as-tu installé le pilote audio ? Il faut prendre la version du pilote Realtek fournie par le constructeur du PC, car le driver générique ne suffit pas. Les constructeurs modifient le pilote pour leur machine, ça se reconnaît notamment au fait que le gestionnaire Realtek prend souvent une apparence personnalisée selon la marque du PC. Et souvent, avec ces versions "customizés", il y a la possibilité de dire s'il s'agit d'un micro (parfois même choix en tant qu'entrée ligne), d'un micro-casque, ou d'un casque lorsqu'on insère la prise jack. La détection peut se faire automatiquement par mesure d'impédance entre 2 broches de la prise jack lorsque c'est un micro-casque, mais ça te permet de choisir toi-même.
Installes ce pilote.

Ozi · Answer

Merci d'avoir pris le temps de m'aider AluMinioume , 

Oui c'est le cas elle possède 4 broches.

Mon casque possède une connectique USB aussi mais ca ne sert qu'a activer les petites lumières décoratives sur le casque ,  donc c'est tout a fait possible oui. 

Ok je ne savais pas merci du renseigement.

C'est très interessant , je comprends et je l'ai ai déjà vu Ces Gestionnaires "Customizés" et je pensais que c'était du à un meilleur PC que le mien. 

le pilote était d'une version antérieur a celui installé mais je l'ai quand même installé .Et rien de nouveau , Hélas.. 

prenez soin de vous dans ces temps difficiles

Mon PC ne reconnais pas mon casque / écouteur

2 réponses

Discussions similaires