Impossible de faire les Mises à jour KB4586876 et KB4592438

Joce20 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

À chaque fois que je réessaies de faire ces 2 mises à jour, j'ai un message d'erreur et me demande de réessayer... et de réessayer, et de réessayer, etc.

Est-ce quelqu'un peut m'aider svp.

Merci à l'avance,

Jocelyn



Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88

9 réponses

Réponse 1 / 9
Kori-Kori Messages postés 1903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   309
 
Bonjour,
Peut-être qu'il n'est pas installé ? Ce qui supposerait pas de mise à jour possible...
Microsoft .NET Framework 3.5
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=21
et le 4.8
https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net48
1
Réponse 2 / 9
fabul Messages postés 40775 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 692
 
Salut,

Clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter : CMD

Entres la commande: WINVER

Dis nous la version de Windows indiquée, ou fais nous une capture.
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Réponse 3 / 9
Joce20 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
.
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Joce20 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En espérant que ceci vous aide ?

Merci.
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Réponse 4 / 9
fabul Messages postés 40775 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 692
 
Tu peux supprimer tout le contenu de C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Puis redémarrer Windows, et réessayer
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SATS_fr Messages postés 4837 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Il est probable qu'il faille arrêter certains services pour accéder à ce répertoire.

Appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier chaque commande puis valider avec ENTER :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
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Joce20 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > SATS_fr Messages postés 4837 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Malheureusement cette solution n'a rien changé, les mises à jours ont toujours un message d'erreur.

Merci de votre aide.
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Réponse 5 / 9
fabul Messages postés 40775 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 692
 
Regardes ici https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/l-utilitaire-de-r%C3%A9solution-des-probl%C3%A8mes-de-windows-update-pour-windows-10-19bc41ca-ad72-ae67-af3c-89ce169755dd
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Réponse 6 / 9
Joce20 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, J'ai fait l'utilitaire et aucun changement ni problème détecté.

Merci de votre aide.


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Réponse 7 / 9
Kori-Kori Messages postés 1903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   309
 
Bonsoir,
Manuellement avec le catalogue, avez-vous essayé ?
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4586876

KB4592438
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4592438
semble ancienne version
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Réponse 8 / 9
Joce20 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Il n'y en a pas de facile avec Windows, semble-t-il.
Voir les images des réponses du système dans les différents cas.

Merci de votre aide.
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Réponse 9 / 9
kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
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