problèmes téléchargement des pilotesFermé

Question

Bonjour après bien des tentatives je n'arrive pas à télécharger certains pilotes sur mon portable GL75 léopard.
5 d'enre eux après l'installation était écrit comme non installer (intel ME,nahimic,...). J'ai essayer de les désinstaller réinstaller j'ai vu qu'il était possible d'utiliser le site MSI mais ça n'as pas l'air de fonctionner.
Merci de votre aide.

foxyfox51 · Answer

Bonsoir,

veuillez nous indiquer le nom de modèle exact de votre GL75 (quelque chose comme 10SER-037[..]) et le système d'exploitation afin que nous puissions vous répondre avec précision. 

Merci

Bonjourwww · Answer

Modèle:
Gl75 10SER-266XFR

billmaxime · Answer

salut

pour faire avancé le topic:

ton pc est sous W10 en 64 bits --> la page des pilotes --> clique ici

donne la version de W10 qui est installée sur ton pc

dans recherche, tape WINVER et exécute la commande

exemple:



PS: pour quelle raison veux-tu mettre les pilotes de ton pc à jour?

tu as des soucis etc...

@+

billmaxime · Answer

re

windows: version 2004  

ton pc n'est pas à jour, on est à la version 20H2 --> clique ici

mets ton pc à jour avec cet outil de Microsoft, télécharge le sur ton bureau --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider pendant la MAJ

PS: comme le pc est 1 portable, branche le sur le secteur avant d'exécuter la manipulation

on regardera par la suite si tu as encore des soucis avec les pilotes (dans la journée, car je vais quitter pour ce soir)

@+

billmaxime · Answer

salut

inscris-toi ou connecte-toi sur CCM (c'est gratuit), c'est plus simple pour poster les captures d'écran etc... 

Je pense que c'est bon pour la mise à jour windows

vérifie que tu as la dernière version (la 20H2) --> dans recherche, tape WINVER et exécute la commande 

 j'ai rééssayer de télécharcher les drivers sans succès.

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques comme ceci si tu t'inscris --> clique ici

ou via Cjoint si tu n'es pas inscrit --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

la 20H2 est installée, et tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) dans le gestionnaire de périphériques...

où se situe exactement ton problème?

@+

billmaxime · Answer

re

A la fin du téléchargement des pilotes j'avais ça:  

après l'installation de la 20H2?

tu remarques 1 disfonctionnement quelconque sur le pc?

@+

bonjourwww · Answer

Oui après le windows 20H2 j'ai encore ce problème. Je n'ai pas accès au truc écrit comme non installer et le micro de mon casque ne marche pas.

billmaxime · Answer

re

et tu as 1 message d'erreur ou autre quand tu installes ces pilotes?

regarde dans Windows Upadte si tu as des MAJ

@+

bonjourwww · Answer

Pas de maj windows à faire.
En soit si j'arrivais à faire marcher mon micro ce serait déja pas mal.

billmaxime · Answer

re

tu tentes d'installer les pilotes depuis le CD, et il est renseigné dans le message d'erreur de tenter 1 installation manuelle ultérieurement...

dans le gestionnaire de péripéhriques, clique sur Affichage (dans la barre de menu) puis sur Afficher les périphériques cachés

poste 1 ou 2 captures d'écran avec l'ensemble des péripéhriques

@+

billmaxime · Answer

re

2 choses:

1) regarde ce que tu as dans "autres périphériques" et poste 1 capture d'écran

2) j'ai vu ceci sur le site MSI pour les pilotes (dans Utilitaires), il y a des pilotes a télécharger via Microsoft --> le lien de la page --> clique ici

 PS: regarde dans la rubrique, car il y en a plusieurs



dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ceci c'est pour le Bluetooh, donne moi l'identifiant --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

Mon micro sur windows est super faible je suis obligé de le taper ou de le manger pour capter un signal. 

regarde cette page --> clique ici

@+

bonjourwww · Answer

bluetooth: USB\VID_8087&PID_0026&REV_0002
Pour le micro tout est bon dans le doc envoyer il y as un décalage avec nahamic j'entends mes clics de souris et avec windows il capte même pas ma voix

billmaxime · Answer

re

pour celui-ci --> bluetooth: USB\VID_8087&PID_0026&REV_0002 

fait ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur' pour l'installer

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents. 

Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-10x64-ibtusb_22.20.0.3-HRP-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-10x64-ibtusb_22.20.0.3-HRP-drp\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique --> BT
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-10x64-ibtusb_22.20.0.3-HRP-drp
Dossier --> Intel
Dossier --> FORCED
Dossier --> 10x64
Dossier --> ibtusb_22.20.0.3
Dossier --> HRP
Sélectionne le fichier --> ibtusb.inf et OK
Redémarre 



regarde ce que ça donne pour le périphérique en default (le Bluetooh)

PS: ça donne quoi avec le téléchargement des pilotes via --> get it from Microsoft?

@+

billmaxime · Answer

salut

ça donne quoi avec le pilote Bluetooh, et les pilotes via Microsoft?

@+

billmaxime · Answer

re

je pense qu'il faut que tu te concentres sur les pilotes pour faire fonctionner ton pc correctement :)

je pense que ça pourra résoudre ton problème de micro et autres...

@+

bonjourwww · Answer

j'ai accès aux différents utilitaires téléchargeables via windows et ils ont l'air de fonctionner.

billmaxime · Answer

re

j'ai accès aux différents utilitaires téléchargeables via windows et ils ont l'air de fonctionner.  

tu veux dire que tout est OK au niveau des pilotes?

le Bluetooh est toujours en alerte dans le gestionnaire de périphériques ou pas?

tu as téléchargé et installé les pilotes de via "Go From Microsoft"?

@+

seb77150 · Answer

Salut, essayé avec  ceci

billmaxime · Answer

salut

tu ne donnes pas de nouvelles?

ça donne quoi avec le téléchargement et l'installation des pilotes?

@+

Problèmes téléchargement des pilotes

21 réponses

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