Pc neuf problèmes démarrage

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Bonjour, et bonne année 2021 a tous avant tout ☺.

J'ai acheté un pc neuf sur Amazon que j'ai reçu hier. La configuration du pc est :
Carte mère : b450 gaming x
Ram : 16go 3000mhz
Cpu : ryzen 7 3700x
Carte graphique : rtx 3070
Ssd : 450go
Disque dure : 1to
Alimentation : 650w
Windows 10 déjà installé.
Alors quand je démarre le pc, l'écran de chargement bug (voir la photo), et ensuite il m'affiche un message d'erreur en anglais (voir 2eme photo), me disant que le pc a mal démarrer et que Windows 10 ne peux pas être installé correctement, qu'il faut que j'appuie sur "ok" pour redémarrer le pc et continue l'installation. Le pc redémarre affiche l'écran de chargement comme sur la 1ère photo, et affiche un écran noir ensuite. Est-ce un problème de Windows 10 mal installé par le revendeur ou une mise a jour du bios a effectué ? J'ai essayé de me documenté, mais je ne trouves rien. Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème svp ? Je vous en remerci d'avance.

4 réponses

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Bonjour,
A mon avis l’installation n’a pas été jusqu’au bout du processus, il serait plus rapide de réinstaller intégralement un Windows 10 fraîchement téléchargé.
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Bonjour,
Merci pour votre réponse. Faut-il juste reinstaller un nouveau Windows 10 qui prendra le relais ? ou bien, faut-il d'abord que je desinstalle le Windows 10 fournis avec le pc ?
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Le Windows que vous allez installé va supprimer l’ancien, il suffira de détruire toutes les données.
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23 janvier 2021

Merci, j'ai réinstaller Windows 10 tout refonctionnais normalement, j'ai voulu mettre a jour les drivers, jusqu'à que le pc me fasse un bug d'affichage, l'écran devient bizarre, les ventilateur s'arrête et l'écran devient noir, puis impossible de redémarrer sans que sa me refasse ce bug. J'essaye de mettre a jour le bios mais je ne sais pas si ça provient bien de cela. Je vous met une photo du bug d'affichage.
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Bon dieu ! Mais combien as-tu acheté cette merguez ?

Plains-toi auprès du vendeur. C'est un scandale.
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Je l'ai acheté 1500euros, j'ai déjà envoyé un mail au vendeur. Je vais le renvoyer début de semaine je penses. Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
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Normalement, tu n'as pas de données, à part les partitions construites automatiquement par Microsoft. Mais, je ne sais pas jusqu'à quel processus l'installation s'est arrêtée.

Sur HFR, il est conseillé de ne brancher que le support de stockage qui accueillera Windows. Alors, certes, la probabilité que l'installation foire et que Windows cherche à s'immiscer dans le HDD sont faibles, mais, ça ne te coûte rien de débrancher le HDD. Tu retires les câbles SATA et alim du HDD.

Petit bonus :
il y a 2 écoles pour la gestion des données. L'ancienne génération, encore d'actu sur CCM, car le forum est un des plus vieux de France, qui préconise un partitionnement du support de stockage. La nouvelle qui préconise la partition unique avec la création de dossiers.
Chacune a ses avantages et inconvénients.
L'avantage principal du partitionnement est que les données peuvent être sécurisées si la partition a un problème. Cependant, si c'est le support matériel, partitionnées ou non, les données sont perdues.

Ce que je te conseillerais donc est de faire l'installation de Windows sur le SSD. À la rubrique du partitionnement, tu effaces le SSD. Tu installes sur l'espace libre et laisses faire Microsoft ses partitions. Une fois installé, tu fais les mises à jour Windows. Tu branches le HDD, et tu le formates en NTFS avec une seule partition. Tu crées ensuite des dossiers.

Si, quotidiennement, tu utiliseras plus que la capacité du SSD, garder le HDD en interne peut être utile. Sinon, tu peux te procurer ce bon boîtier externe : https://www.alternate.fr/i-tec/MySafe-USB-C-3-1-Gen-2-External-case-Bo%C3%AEtier-du-lecteur/html/product/1545099 tu pourras te servir de ton HDD comme un HDD externe de sauvegarde.

Et en parlant de sauvegarde, peu importe si tu rends ton HDD externe ou non, tu peux, après avoir installé tes logiciels, et en vérifiant le bon fonctionnement de l'ordi, faire une sauvegarde : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/sauvegarder-et-restaurer-votre-pc-ac359b36-7015-4694-de9a-c5eac1ce9d9c
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Bonsoir, merci pour votre réponses.
J'ai réinstaller Windows 10 et tout refonctionnais normalement. J'ai voulu mettre mes drivers a jour, quand d'un coup l'écran a buguer. Maintenant plus moyen de le rallumé sans qu'il ne me fasse ce bug d'affichage. Je vous envoie une photo du bug d'affichage.
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Pour 1500 €, tu as eu cette config avec, je pense, Windows 10 avec la licence OEM qui signifie qu'en cas de changement à l'avenir de la carte mère, tu devras racheter une licence. Je te propose la licence dite complète qui est utilisable à vie et transférable de CM en CM. De plus, tu bénéficies du support de Microsoft, bien meilleur probablement que celui du vendeur. Plus loin, je t'enverrai le lien de pourquoi ta base AMD a moins d'avenir qu'une base Intel génération 10 avec carte mère à chipset Z490.

J'ai fait une config qui a 2 bémols, le premier est le plus embêtant à cause des ruptures de stocks des CG. Il faudrait trouver un moyen d'aller à Clermont-Ferrand. Tu comprendras à la partie GPU.
Le deuxième, il faut monter soi-même le PC. Ce n'est pas embêtant, c'est d'une simplicité déconcertante et je t'ai choisi des composants d'excellentes qualité.

Voici la config :

CM : Z490 A pro de MSI :
https://www.alternate.fr/MSI/Z490-A-PRO-Carte-m%E8re/html/product/1635164 à 159 € (+ 10 fdp)
RAM : 2 x 8 GB 3600 CL 17 à 74 €
https://www.alternate.fr/Patriot/Viper-Steel-PVS416G360C7K-module-de-m%C3%A9moire-16-Go-2-x-8-Go-DDR4-3600-MHz/html/product/1528103?
CPU : Intel Core i5 10400F
https://www.techinn.com/fr/intel-1200-i5-10400f-6-x-2.9ghz-12mb/137821010/p à 160 € (+ 6 fdp)
Vrad : 41 €
https://www.alternate.fr/be-quiet/Pure-Rock-2-Processeur-Kit-de-refroidissement-12-cm-Noir-16-pi%E8ce(s)-Ventirad/html/product/1639401
Tour : Pure Base 600 à 75 €
https://www.alternate.fr/be-quiet/Pure-Base-600-Ch%E2ssis-mini-tour/html/product/1301673
Windows 10 à 145 €
https://www.microsoft.com/fr-fr/p/windows-10-home/d76qx4bznwk4/1NT3?rtc=1&activetab=pivot:overviewtab
Alim : 110 € (+12 fdp) garantie 10 ans, Seaso est une excellente marque !!!
https://www.compumsa.eu/item/FOCUS-GX-650-Seasonic-Focus-GX-650W-Modular-80!2b-Gold-ATX-9245
GPU à Clermont-Ferrand à 630 €
https://www.ldlc.com/fiche/PB00385663.html
sous-total 1 : 169+74+166+41+75+145+110+12 = 792 €.
Stockage :
SSD de 500 GB garanti 5 ans à 57 € :
https://www.techinn.com/fr/wd-blue-3d-nand-2.5-ssd-500gb-sata3/137889439/p
HDD 1 TB à 39 €.
Total : 1518 €.


Ta config peut se voir octroyer comme meilleur CPU le Ryzen 9 3900XT : https://www.cdiscount.com/informatique/processeurs/amd-processeur-ryzen-9-3900xt/f-10764-100000000277.html#mpos=0|cd à 500 €.
En estimant la revente en occasion du 3700X à 150 €. La config serait de 1850 €.
Ma config peut avoir un i9 10900KF : https://www.alternate.fr/Intel/Core-i9-10900KF-processeur-3-7-GHz-20-Mo-Smart-Cache/html/product/1612195 à 524 €.
Soit : 1518 - 160 (i5) + 524 = 1882 €.
En me basant sur le test CPU en 720p afin de savoir ce qu'ont les CPU dans le ventre quand on leur colle une grosse CG : https://www.techpowerup.com/review/amd-ryzen-5-5600x/15.html
L'indice de l'i9 est 103.5, et celui du Ryzen 9 de 89.
Le ratio prix/perf (le moins élevé est le meilleur) :
i9 = 1911/103.5 = 18.47
r9 = 1850/89 = 20.79
Et si entre l'i5 et le Ryzen 7 l'écart, en faveur de l'i5, est moindre, la base Intel reste le meilleur choix en terme de perfs/prix et de compatibilité à l'avenir.

Donc, essaye de contacter LDLC Clermont ce week-end pour réserver la carte graphique si tu es intéressé par cette config.