Ecran noir souris et ecran inactifs windows 7

Fermé
patni06 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 1 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2021 - 1 janv. 2021 à 11:10
cristali Messages postés 18146 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2025 - 1 janv. 2021 à 11:26
bonjour
tout d'abord meilleurs voeux pour 2021
J'ai un gros soucis
problème écran: reste noir
juste avant ça des rayures horizontales sont apparues sur écran
j'ai du débrancher la prise car les commandes ne répondaient pas
depuis écran noir et clavier inactif
ecran souris clavier marchent sur autre pc
que dois je faire
je veux récupérer mes données car c'est mon outil de travail
merci de votre aide
bonne journée
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2 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21311 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2025 6 090
1 janv. 2021 à 11:21
Bonjour

Une solution pour récupérer tes données est:
- d'ouvrir le PC
- d'enlever le disque dur
- mettre le disque dur dans un boitier pour disque dur externe
- utiliser un autre PC pour transférer tes données dessus

Ritchi
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cristali Messages postés 18146 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2025 1 556
1 janv. 2021 à 11:26
bonjour,
les rayures, me feraient penser a la carte graphique.
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