ecran noir souris et ecran inactifs windows 7

Question

bonjour
 tout d'abord meilleurs voeux pour 2021
 J'ai un gros soucis
 problème écran: reste noir
juste avant ça des rayures horizontales sont apparues sur écran 
j'ai du débrancher la prise car les commandes ne répondaient pas
depuis écran noir et clavier inactif
ecran souris clavier marchent sur autre pc
 que dois je faire 
 je veux récupérer mes données   car   c'est mon outil de travail 
 merci de votre aide
bonne journée

_Ritchi_ · Answer

Bonjour

Une solution pour récupérer tes données est:
- d'ouvrir le PC 
- d'enlever le disque dur 
- mettre le disque dur dans un boitier pour disque dur externe
- utiliser un autre PC pour transférer tes données dessus

Ritchi

cristali · Answer

bonjour, 
les rayures, me feraient penser a la carte graphique.

Ecran noir souris et ecran inactifs windows 7

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