Cle usb intenso

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi m'as clé usb intenso que je viens d'acheté ne fonctionne pas'je l'as mais dans mon pc version(windos 10) et j'entend mon pc faire le bruit comme quoi il a reconnu la cle je vais dans document mais je ne trouve rien,j'ai cherché sur youtube et je suis aller dans gestionnaire de panneau de config mais je ne peux pas explorer ma clé usb,j'aimerais savoir s'y quelqu'un s'y connais mieux que moi.
Merci par avance et bonne fetes 2021