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Mi teléfono de la marca Doogee no enciende.

guiguilegeek -  
AZERTY__ Mensajes publicados 81 Estado Miembro -
Mi teléfono de la marca Doogee no enciende (es el Doogee S88 Pro). Cuando lo enciendo, se queda congelado en el logotipo de la marca. Es nuevo, acabo de comprarlo. Nunca se ha caído y la batería está al 50%. ¿Alguien podría ayudarme, por favor?

3 respuestas

  1. guiguilegeek
     
    pero para devolvérselo al vendedor habría que apagarlo, pero se reinicia cada vez.
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    1. AZERTY__ Mensajes publicados 81 Estado Miembro 34
       
      No es muy grave, tú le explicas el problema directamente, él te entenderá.
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      1. guiguilegeek > AZERTY__ Mensajes publicados 81 Estado Miembro
         
        pero es de Amazon y hay que devolverlo.
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      2. AZERTY__ Mensajes publicados 81 Estado Miembro 34 > guiguilegeek
         
        Normalmente puedes solicitar un reenvío o incluso un reembolso.
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  2. AZERTY__ Mensajes publicados 81 Estado Miembro 34
     
    Hola, frente a este caso tienes 2 posibilidades, la primera acceder al menú Root para hacer un restablecimiento de fábrica (Factory reset) y eso puede que dé algún resultado, tutorial justo aquí (https://www.youtube.com/watch?v=MDqXTTjRLcs&feature=youtu.be. La segunda posibilidad es informar de este problema al vendedor mostrándole la factura y debería hacer algo al respecto.
    Buena suerte
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  3. guiguilegeek
     
    Gracias por esta respuesta, creo que lo volveré al vendedor porque intenté hacerlo como en el video pero no funciona.
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