Mon compte banni

Bonjour tic tac mon compte a été banni alors que j'ai bien 13 ans j'ai rien fait du tout pouvez-vous régler ce problème parce que vraiment j'ai rien fait du tout et en plus je crois que je l'ai depuis 2016 du coup je tiens ce compte pouvez-vous me le débloquer parce que c'est mon rêve merci au revoir