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Arnaque chez Free

Minina - 18 déc. 2020 à 18:58
Lenny771 Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2021 - 18 déc. 2020 à 20:07
Bonjour, je suis en ce moment avec le service juridique CFR , Free me réclame la somme de 75,97€ du 01 /09/ 2020 malgré mon courrier expliquant que je quitte Free le 01 /08/2020 pour changement de domicile; nous sommes le 18/12/2020 et j’ai encore une relance indiquant : dernier avis avant dépôt d’injonction de payer , je trouve inadmissible de facture une somme sans avoir utilisé les services Free , c’est de voleurs !!!! Je sais plus quoi faire
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Lenny771 Messages postés 126 Date d'inscription jeudi 17 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2021 2
Modifié le 18 déc. 2020 à 20:11
Avez vous une preuve des frais de résiliation payé ?
Si oui appellez le service Free en leur disant (même si de mes expériences les personne que j'avais eu au téléphone n'était point aimable) si elle ne veulent rien savoir référez vous au code penal

Voici un article qui pourrait vous aider
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Consommation/Electricite-gaz-naturel/Contrats-et-factures
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