Espíritu del Jugador

Hola,
tras la compra de un teclado Xpert K500, estoy descargando el software para poder configurarlo un poco, pero el problema aparece cuando quiero validar los cambios, el software no detecta el teclado que está bien conectado, ¿cómo puedo hacer para que el software funcione con el teclado? He descargado el software correcto desde el sitio http://www.spiritofgamer.com/ Gracias, que tenga un buen día.