Mettre à jour mon ordinateur

Bonsoir la communauté,

Mon ordinateur n'a pas assez de mémoire. Un informaticien m'avait suggéré d'acheter une carte il y a un an. Aujourd'hui quand je veux faire une mise à jour. J'ai une notification comme quoi je ne peux pas la faire car stockage insuffisant. J'ai essayé de supprimer et de nettoyer mais rien ni fait. J'ai peur de supprimer des choses dont je risque d'avoir besoin.
Merci pour vos éclaircissements.

Bonne soirée,

22 réponses

  1. salut

    tu en es où avec la sauvegarde de tes documents etc...?

    @+
    1
    1. salut

      ok, tiens moi au courant

      @+
      1
      1. Que devrai-je faire après la sauvegarde sur un DD externe ? Est-ce qu'il faudrait que j'achète une carte SD et changer celle que j'ai ?
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    2. Bonsoir ou bonjour ;-)
      Dans un premier temps:
      Vous avez quoi comme ordinateur, un PC de bureau, un portable ?
      Quelle est la marque et le modèle ?
      En mémoire vive vous avez quoi ?
      En disque dur vous avez besoin d'espace. Vous avez sans doute des programmes qui ne vous sont pas utiles ?
      Vous êtes sous quel système, Windows 7, 8, 10 ?
      . . .
      0
      1. salut

        Mon ordinateur n'a pas assez de mémoire

        c'est 1 pc avec 1 carte Eemmc de 32 ou 64 GO?

        pour le savoir, clique sur l'explorateur dans la barre des tâches

        dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "ce pc"

        dans la fenêtre qui s'ouvre, clique droit sur C:\ --> propriétés

        regarde ceci:



        @+
        0
        1. J'ai trouvé ouf !!! Mon lecteur C est tout bleu, plein. Devrai-je cliquer sur nettoyage de disque ?
          0
      2. Bonsoir,
        Mon ordinateur est un portable Asus VivoBook S14.
        Je suis sous Windows 10
        La mémoire installée (RAM) 4,00 Go (3,88 Go utilisables)

        Je ne sais pas si j'ai répondu à vos questions ???
        0
        1. re

          tu as répondu aux questions de francoins , que je salue au passage, mais pas à la mienne, à savoir l'espace utilisé sur la partition C:\

          ceci dit, ce n'est pas 1 pc avec 1 carte Eemmc de 32 ou 64 GO

          sur le site du constructeur, avec ce modèle --> ASUS VivoBook S14 (S432) je vois ceci (le modèle de ton pc n'est pas complet)

          Stockage
          SSD M.2 NVMe™ PCIe® 3.0 de 256 Go
          SSD M.2 NVMe™ PCIe® 3.0 de 512 Go
          SSD Performance M.2 NVMe™ PCIe® 3.0 de 1 To
          SSD M.2 NVMe™ PCIe® 3.0 de 1 To

          regarde mon message précédent pour savoir l'espace utilisé sur ton SSD --> clique ici

          donne aussi la version de W10 qui est installée sur ton pc

          dans recherche, tape Winver et exécute la commande

          exemple



          si tu as des questions...

          @+
          0
          1. l'informaticien qui m'avait configuré le pc m'avait fait acheté une carte pour avoir plus de mémoire, mais apparemment pas suffisant. Je n'ai pas réussi à trouver la barre de tâches, c'est pour cela que je ne t'ai pas répondu. L'informatique et moi sommes 2 mais j'y arriverai
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          2. Le disque C : 1,87 Go de libres sur 118 Go et le F : 26,2 Go de libres sur 119 Go. Je viens de lire type de système d'exploitation 64 bits. Est-ce que ces informations sont suffisantes ? Sinon, je finirai par trouver. La volonté y est !!!
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        2. re

          la barre des tâches se trouve en bas de ton écran, et j'ai encadré l'explorateur de fichiers sur lequel tu dois cliquer

          clique sur la capture d'écran pour l'agrandir



          si tu as des questions...

          @+

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          1. re

            Le disque C : 1,87 Go de libres sur 118 Go

            c'est pas bon, il faut plus ou moins 15 à 20% d'espace libre sur 1 SSD

            tu peux lire ceci --> clique ici

            et le F : 26,2 Go de libres sur 119 Go

            là c'est bon, mais il ne faut rien ajouter sur cette partition

            tu n'as pas 1 disque dur externe pour transférer tes données?

            @+
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            1. re

              J'ai trouvé ouf !!! Mon lecteur C est tout bleu, plein. Devrai-je cliquer sur nettoyage de disque ?

              tu peux le faire pour supprimer les fichiers temporaires/vider la corbeille etc..., mais je ne suis pas sur que ça suffise à libérer assez d'espace sur la partition

              tu as quoi sur cette partition?

              des films, de la musique, des documents?

              @+
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              1. J'ai un peu de tout. Je suis entrain de vider. Je te tiens au jus. Je me demandais s'il faille pas changer de carte et mettre une plus avec une mémoire plus importante ?
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                1. salut

                  Je me demandais s'il faille pas changer de carte et mettre une plus avec une mémoire plus importante ?

                  donne le modèle exact de ton pc (tu dois avoir 1 étiquette avec la référence/modèle sous le pc)

                  @+
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                  1. J'espère que c'est celle-là :
                    JCNOCX1OL891519 24M
                    MFD/ : 2018-12
                    Après le / il y a des caractères en chinois
                    0
                    1. re

                      non, ce n'est pas ce que j'ai demandé

                      regarde sur cette page comment trouver le modèle de ton pc --> clique ici

                      @+
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                      1. D'après ce que j'ai vu, c'est écrit dans la même couleur que le revêtement, très difficile à déchiffrer : S430 et il y a une autre lettre ou chiffre que je n'arrive pas à voir même en utilisant la lumière du téléphone. Je le confirmerai demain si j'arrive à le voir. Est-ce que la réf que je t'ai donnée est suffisante ?

                        Merci sincèrement pour ton aide précieuse.
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                        1. re

                          si tu n'arrives pas a lire la "référence complète, fait ceci pour me donner le modèle

                          dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande

                          dans la page qui s'ouvre, regarde la ligne --> Modèle du système

                          @+
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                          1. re

                            ok, je fais 1 recherche sur le site Asus

                            dit moi quand tu auras terminé le transfert de tes données sur DD externe

                            @+
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                            1. Je vais me procurer un DD externe, car la suppression de quelques fichiers et applications n'a pas trop diminué le stockage d'une façon significative. Merci encore et bonne soirée. Je reviendrai vers toi
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                              1. re

                                Je vais me procurer un DD externe, car la suppression de quelques fichiers et applications n'a pas trop diminué le stockage d'une façon significative.

                                pas de souci :)

                                Le disque C : 1,87 Go de libres sur 118 Go et le F : 26,2 Go de libres sur 119 Go


                                je pense que tu as 1 SSD de 256 GO avec 2 partitions sur le pc

                                quand tu auras terminé le transfert des données, fait ceci et poste 1 capture d'écran

                                clique sur l'explorateur dans la barre des tâches

                                dans la page qui s'ouvre, clique droit sur "ce pc" --> "gérer"

                                dans la page qui s'ouvre, clique sur "gestion des disques"

                                poste 1 capture de la gestion des disques --> clique ici

                                exemple



                                @+

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                                1. Bonsoir,
                                  Je n'ai pas encore eu mon disque dur externe. J'espère ce week-end.
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