4g sur nouveau téléphone

Evan -  
brupala Messages postés 112040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai mis ma carte SIM dans mon nouveau téléphone, je n ai pas la 4 g... Je n ai pas désactivé l ancien, dois je le faire pour que le nouveau puisse recevoir la 4 g,, je n ai pas changé mon contrat
Merci de votre réponse


Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.101

3 réponses

TheBledard Messages postés 4553 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 455
 
Bonjour,

Il s'agit de quel téléphone (le nouveau) et chez quel opérateur ?
0
Evan
 
I phone x chez sfr
0
TheBledard Messages postés 4553 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 455
 
Normalement il n'y a rien à activer, c'est automatique.

Par prudence, vérifie dans les paramètres du téléphone si la 4G est activée.

L'ensemble des forfaits actuels sont compatibles 4G chez SFR...
0
brupala Messages postés 112040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 178
 
Salut,
non, les deux smartphones sont indépendants l'un de l'autre.
Quand tu dis pas la 4G,
tu ne captes pas ou bien tu te connectes mais les datas ne passent pas, auquel cas ce serait la configuration de l'APN, peut-etre.
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/utilisation-param/parametrer-apn-sfr-mobile.html
Mais ça, SFR devrait te renseigner.
0