Problème avec mon écran

Bonjour ! j'avais déjà demandé de l'aide pour mon écran mais il n'est toujours pas résolu !
Lorsque j'allume mon pc de bureau, mon écran est gris ( un imprimé gris avec des points rouges....) en appuyant sur le bouton de ma tour ( allumage ) j'arrive à revenir à mon ecran normal ! cela se reproduit aussi lorsque je n'ai pas utilisé mon ecran d'un moment....je l'ai donc change et on m'a prété un écran asus neuf ! au départ ça avait résolu mon probléme mais voilà que ça recommence.....pourtant ma tour est neuve ( elle aura 2 ans en septembre prochain )
Que dois je faire ?
Merci beaucoup

3 réponses

  1. Bonjour.

    Voir peut être le changement de la carte graphique.
    Elle a peut être une panne.
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    1. Bonsoir et merci ! mais suis pas assez douée pour voir la carte graphique.....

      Encore merci !
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      1. Renseignez vous chez un prestataire pour le prix d'une C.G. correcte et son installation.
        Mais avant expliquez le soucis au cas ou je serais dans l'erreur
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    2. Oui oui ! demain HP doit me téléphoner pour essayer de régler ce probleme !
      Encore merci
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      1. C'est sympas qu'ils assurent le service après vente.

        Tenez nous informé de la panne
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      2. @jag72Oui oui pas de soucis ! bonne soirée
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      3. @jag72Bonsoir ! il me faut donc changer ma carte graphique....HP me proposait de venir chercher ma tour, me la réparer, me la ramener pour 350e.......j'en ai une neuve pour ce prix là !!
        Bonne soirée et encore merci !
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      4. @rosounetteAh oui autant mettre un peu au bout de cette sommes pour repartir sur du tout neuf.

        Donc c'est bien la carte qui est morte?

        Si vous la montez vous même cela sera loin des 350 c'est sûr
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      5. @jag72J'ai téléphoné à un réparateur qui pour un devis ( 39,00e ) me dira à combien ça me reviendra ! mais moi même suis incapable de la monter.....
        Encore merci et passez de bonnes fêtes
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