Réinitialisation du pc raté
Chloenette96
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ClickoLouvyen Messages postés 18 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je fais appel à vos connaissances car j'ai rencontré un problème lors de la réinitialisation de mon pc HP que je souhaite vendre. J'ai démarré le processus et l'ai donc laissé faire mais ensuite il y a dû se passer quelque chose car j'ai cet écran (en image) qui apparaît.
Peu importe l'option que je choisis, cela redémarre et je me retrouve à nouveau sur cette page encore et encore. Je ne sais pas ce que je dois faire. J'ai l'impression que le pc a supprimé Windows 10 alors que j'ai bien choisi l'option de "supprimer tous mes fichiers personnels en réinstallant Windows 10". Pourriez-vous m'éclairer ? Merci beaucoup !
Je fais appel à vos connaissances car j'ai rencontré un problème lors de la réinitialisation de mon pc HP que je souhaite vendre. J'ai démarré le processus et l'ai donc laissé faire mais ensuite il y a dû se passer quelque chose car j'ai cet écran (en image) qui apparaît.
Peu importe l'option que je choisis, cela redémarre et je me retrouve à nouveau sur cette page encore et encore. Je ne sais pas ce que je dois faire. J'ai l'impression que le pc a supprimé Windows 10 alors que j'ai bien choisi l'option de "supprimer tous mes fichiers personnels en réinstallant Windows 10". Pourriez-vous m'éclairer ? Merci beaucoup !
A voir également:
- Réinitialisation du pc raté
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Reinitialiser pc sans mdp - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
4 réponses
Bonjour.
>>> J'ai l'impression que le pc a supprimé Windows 10 <<<
Même avis. Peut être y a t'il eu une coupure de courant sans vous en rendre compte ? Ce qui forcément corrompre la réinitialisation.
Reste comme le suggère jfmimi une réinstallation d'usine mais il vous faudra un deuxième PC pour télécharger et écrire sur clé USB l' ISO de Windows 10 ==>
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
. . . et pour l'installation ==>
https://lecrabeinfo.net/installer-windows-10-le-guide-complet.html
Sautez l'étape de l'achat d'une clé de licence. Du fait que vous aviez déjà Windows 10, Microsoft vous la remet gratuitement. De même optez pour une installation en local (hors connexion) plutôt qu'un compte Microsoft. Vous pourrez le faire par la suite si vous êtes intéressé. (voir sur le Net les avis pour et contre à l'ouverture d'un compte Crosoft )
A + . . .
>>> J'ai l'impression que le pc a supprimé Windows 10 <<<
Même avis. Peut être y a t'il eu une coupure de courant sans vous en rendre compte ? Ce qui forcément corrompre la réinitialisation.
Reste comme le suggère jfmimi une réinstallation d'usine mais il vous faudra un deuxième PC pour télécharger et écrire sur clé USB l' ISO de Windows 10 ==>
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
. . . et pour l'installation ==>
https://lecrabeinfo.net/installer-windows-10-le-guide-complet.html
Sautez l'étape de l'achat d'une clé de licence. Du fait que vous aviez déjà Windows 10, Microsoft vous la remet gratuitement. De même optez pour une installation en local (hors connexion) plutôt qu'un compte Microsoft. Vous pourrez le faire par la suite si vous êtes intéressé. (voir sur le Net les avis pour et contre à l'ouverture d'un compte Crosoft )
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