Problème écran pc portable

Fermé
lorelye89 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 3 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2021 - 9 déc. 2020 à 15:23
TheBledard Messages postés 4555 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2022 - 14 déc. 2020 à 11:52
Bonjour,

J’ai un problème avec le bureau de mon pc portable. L’année dernière on m’a donné un ordinateur portable Lenovo lors d’une formation professionnelle. Il marchait jusqu’à là.

Aujourd’hui je l’allume, je me connecte à ma session. Mais après le « bienvenue », mon bureau n’apparaît plus, ça reste écran noir et je vois juste le curseur de la souris.

Je vais dans une autre session qui était déjà sur le pc, ça marche avec celle-ci. Mais j’aimerais retourner dans ma propre session car j’ai des choses importantes dedans.

Si une personne pouvait m’éclairer pour remédier à ce problème. Merci beaucoup.
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2 réponses

TheBledard Messages postés 4555 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2022 1 450
9 déc. 2020 à 16:19
Salut !

L'user profile (les données propres à un utilisateur) semble être corrompu.
Solution simple et rapide mais efficace : créer un nouvel utilisateur, transférer les données de l'ancien utilisateur vers le nouveau, supprimer l'ancien utilisateur.

Cela vient de m'arriver il y a quelques jours suite à une mise à jour...


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D’accord merci beaucoup. Comment vous avez fait pour transférer les données de l’ancien utilisateur (donc moi) sachant que je peux pas accéder à mon bureau?
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TheBledard Messages postés 4555 Date d'inscription samedi 12 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2022 1 450 > Lorelye89
14 déc. 2020 à 11:52
Le nouvel utilisateur doit être un administrateur, il faut ensuite ouvrir l'explorateur de fichiers, allez dans C:/Users/[ancien utilisateur]/ (l'explorateur va dire demander la permission, ça va charger pendant un petit moment et ouvrir le dossier de l'ancien utilisateur) il faut ensuite copier les dossiers dont tu as besoin et le coller dans C:/Users/[nouvel utilisateur]
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
Modifié le 10 déc. 2020 à 10:05
Bonjour.

Je vous avais donné une réponse sur l'autre post que vous avez crée en doublon. Je pense que vous avez eu le temps de la voir avant que le post soit fermé.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36986943-probleme-ecran-du-bureau-sur-pc-portable#p36987900

A + . . .

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lorelye89 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 3 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2021
10 déc. 2020 à 13:10
Ah désolé, j'ai dû avoir un beug et mon post a été publié plusieurs fois, il ne voulait pas se valider. Je n'ai pas fait attention. En tout cas merci pour votre réponse.
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