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Mi computadora ya no arranca.

Olympe -  
 TITI83 -
Hola, mi ordenador Danew Dbook 157 (que tiene apenas 7 meses) carga para el arranque pero no arranca, es imposible, he probado todo F8...(modo seguro) y de hecho no hay rastro de Windows. No he intentado quitar la batería porque veo cables encima, parece muy delicado. He estado intentando contactar con mi servicio técnico hoy pero no tengo respuesta (y una facturación de 4,28€).

¿Piensas que se trata de un virus? (sabiendo que tengo Norton y que solo entro a Word, YouTube y el sitio de mi escuela)
¿Un mal funcionamiento?

¿Tienes alguna solución?

Gracias por tu respuesta.

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2 respuestas

  1.
    sunmagellan Mensajes publicados 919 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   110
     
    Hola,
    ¿No arranca en absoluto cuando presionas el botón de encendido?
    ¿Sin luces, sin pantalla?

    ¿Has intentado mantener presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos?
    ¿Luego presionar normalmente?
    0
    1. Olympe
       
      Hola, justo se enciende el indicador, la pantalla también, pero solo se queda cargando durante horas.
      Y sí, lo he intentado y es exactamente lo mismo. Gracias de todos modos por la idea.
      0
  2. TITI83
     
    Hola,
    ¿tiene aún su Danew dbook 157?
    Busco una carcasa en buen estado. ¿La vende?
    Gracias.
    0