Clavier qui tape tout seul

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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai un ordi portable et là je vasi dans Google quand je tape un e ça me tape des + à l’infini je dois taper sur autre touche pour que ça s’arrête...
Aussi la zone barre de recherche s affiché et pareil des +
Alors je ne comprends pourquoi ...
J’ai fais une analyse avec l anti virus avast gratuit et n’a pas trouvé de malware
Qu’en pensez vous ? Merci
A voir également:

39 réponses

re
 
et les fichier en quarantaine y a que les options restaurer les fichiers
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Laisses les en quarantaine pour le moment. Merci
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Re > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Ok et si j’arrive à supprimer eset de mon ordi ça fait quoi ?
De tt façon j’ai supprimer l application wps.

Donc on peux pas trop savoir si y a virus ou pas ?
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Re > Re
 
J’ai word installer mais je ne peux pas y écrire dessus je n’ai pas la licence je n’ai pu essayer qu’à et one note
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > Re
 
attends, j'ai contacté un spécialiste virus
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Re > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Ah bon ok merci
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re
 
je lai re etein lordi apuiyer sur le plus qui marche pas bien et en rallument ca ne me la pas fait..

bon au depart des e qui fait des plus le pave de ma souris ne marche pas bien..
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Je n'ai rien compris...
Tu peux recommencer ton explication ?
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re
 
j ai re etein l ordinateur rallumer et la ca ne la pas fait

quand l ordi etait etein jai appuyé sur la touche plus longtemps est ce une coneincidence que ca ne la pas fait je ne sais pas
a la base je me suis appercu du probleme quand j ai tapé lettre e et ca ma mit des plus plein...puis le pavé de la souris click gauche marche pas bien

je ne sais pas quoi pensais
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Tu as donc toujours le problème...
As-tu renversé quelque chose sur ton clavier ? ou nettoyé ton clavier avec quelque chose d'humide ?
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re > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
non rien
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re
 
c est quand il vient de sallumer j ai l impression la je suis sur internet et ca ne le fait pas
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
depuis quand il fait ça ?
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re
 
alors il me semble jeudi ou vendredi
mardi je lai utiliséj ai rien remarqué et jeudi ou vendredi je suis allé sur google et la le e c'est trasformé en plus et les plus qui ne sarrette pas...
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bon on va essayer autre chose.
Eteins bien ton pc, et débranche le cordon d'alimentation, retourne le vers le bas en secouant doucement
Passe l'aspirateur aussi.
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re
 
ca me fait toujours des plus la quand je suis allé a google je doit tapé une lettre pour l arrete
je lai fait mais ordi fermer, secouer mais sans aspirateur(jai qu un aspi balai) et quan j ai secouer j ai entendu un bruit comme si quelque chose se deplacé mais plus vers le pavé de la souris
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re
 
c est tre embetant ceci car du coup je ne sais pas si cest un virus,

connecté mon telephone a lordi deconseillé?clé usb?et commander sur internet aussi?
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classboy Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
J'ai eu le Pb résolu avec la mise à jour des pilotes depuis le site constucteur.
Olivier
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re
 
c est ta dire? moi jai fais une mise a jour dans gestion peripherique clavier ca ma dit c est deja a jour... j ai un asus il faut que j aille sur le site asus ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Regarde si ta version de windows est à jour :

exécuter - tu écris : winver
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re
 
je pense j ai fias mise a jour samedi comment executer?
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re
 
autre solution dans mise a jour paramettre non ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
démarre - exécuter
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re
 
version 1909
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tu n'as pas la dernière version.

Reprenons :

Je ne crois pas que ce soit un virus.
Quelque chose fait du bruit à l'intérieur de ton pc
Tu n'as pas la dernière version de Windows 10

Je n'ai pas le modèle complet de ton PC

On commence par mettre ton PC à jour :
Clique sur mettre à jour :

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
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Re > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Ben quand je fais recherche mise à jour ça me trouve rien .. c’est quoi la dernière version
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > Re
 
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
La dernière version s'appelle 20H2
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Re > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Ok je vasi relance une recherche mise ajout
Le clavier j’ai regardé sur internet c’est compliqué je ne voudrai pas tout cassé
Si c’est pas un virus je suis rassurée
Si c’était un virus et que je connecte mon iPhone via v’la le usb a ordi le virus va dans mon téléphone ?
Sinon pour régler le soucie de clavier si c’est lui qui beug si j’en branche un ??
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Juste en passant( pour ne pas polluer le sujet)

La suggestion de Tanteelise (que je salue) en réponse #83 semble en tous points concorder avec la réparation que j'ai effectué en début d'année sur un PC portable HP. Ce dernier en effet avait le même problème avec ce défilement de ++++. On ne pouvait pas taper une recherche quelconque sur Windows ou sur le Net sans ce défilé incessant qui au final bloquait carrément l'utilisation normale du PC.

Ce que j'ai fait = Démonter le clavier (ATTENTION au connecteur et le clic qui le maintient, tous deux très fragiles) Une fois en main, le tapoter dans tous les sens sur le bord d'une table et finir par un coup de soufflette air (pression 2 Kg maxi) au plus près du dessous des touches. Reconnecter le clavier sans refermer les coques et remettre en marche et réessayer.

Perso 1 seul nettoyage a suffit pour résoudre ce problème (coup de chance ? )

Vous pouvez mettre dessus dessous le PC et donner un coup de soufflette dans un premier temps, et si échec procéder alors au démontage.

NB = Certains claviers ne nécessitent pas l'ouverture des coques. On peut le déposer par l'extérieur s'il est maintenu par des clips.

A plus . . .




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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Merci Jojolaguitare.

Je pense la même chose que toi, tout en essayant de faire le tour du ce problème.
Je ne sais pas si Re, le demandeur reviendra étant donné que j'ai dit que je ne pensais pas à un virus...
Attendons son retour et espérons qu'il suivra tes conseils.

Cordialement
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709 > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Ce PC était sous Vista et déjà ce défilement de + existait. Or comme il me restait une clé de licence Windows 7, j'ai effectué l'installation, donc système clean. Mais surprise le défilement des + recommençait. Donc par déduction je me suis dit que le clavier avait des problèmes ou bien pire, le mini processeur qui fait fonctionner le clavier. 1 chance sur 2. Mais le premier était le bon. Depuis j'ai eu quelques nouvelles de ce PC et le problème n'est pas réapparu et c'est tant mieux. En espérant de même que cette suggestion réparera le clavier de Re.

Cordialement Tanteelise . . .
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais trouvé bizarre que ça le faisait dans la barre de recherches, mais je crois que tu as raison, c'est le clavier.
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Re > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Je n’ai pas répondu car n’était pas disponible wahou démonter le clavier je sais pas si je pourrai j aurai peur de le casser démonte le clavier c’est un pvc portable, et que la touche non?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709 > Re
 
Effectivement il faut être un peu de la partie pour démonter un clavier de PC portable. C'est faisable si tu as le tournevis adéquat pour ne pas abîmer les têtes de vis, être méticuleux et ordonné car parfois les vis ne sont pas de la même longueur (s'agit pas de transpercer la carte mère en remontant)
Après tu peux brancher un clavier en externe USB mais il y a de fortes chances que le phénomène se reproduise car j'avais tenté cette solution. Si tu as un membre de ta famille ou un ami (e) bricoleur (euse) n'hésites pas à te faire aider. De même si tu peux disposer d'un compresseur là aussi tu peux essayer sans démonter ton clavier. Qui ne tente rien n' a rien comme on dit.

A + . . .
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Re
 
Un coup de sèche cheveux sur les touches c’est pas bon?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour Re

Essaies en froid ou tiède, pas en chaud. Mais je doute que la puissance soit suffisante, en plus que le jet de soufflerie est exponentiel.

A + . . .
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Re
 
J’essayerais déjà de faire la mise à jour ...
Vous pensez que je peux connecter mon téléphone avec câble usb ou c’est risque s’il y a un virus ? Car si il y a na si je connecte il peux aller sur mon tel ?je n y connais pas grand chose..

Et dernière solution je démonterai clavier ..
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Tu avais tenté de brancher un autre clavier ?
Essaye déjà ça...
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re
 
non il faudrai que jen achète un..

j'ai laissé un jour le pc sans rien faire mais a nouveau des plus qui defile dans la barre de recherche de l ordi...en bas adroite a cote de demarer..

bref jespere que ce n'est pas un virus j'ai un peu peur d utlisé mon pc aller sur des sites rentrer mon mot de passe etc
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Comme l'a dit Jojolaguitare, il s'agit certainement d'un problème avec ton clavier
Tu as éventuellement tenté le sèche cheveux ?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Non ce n'est pas un virus tu peux te rassurer. C'est uniquement matériel. Lis bien en message 94. Quand a acheter un clavier, je pense que dans ton entourage famille, amis (es) ou voisins sympas, il y aura bien une personne pour t'en prêter un. C' est l'histoire de quelques minutes. Une fois le clavier branché, le pilote s'installe, et tu contrôles si le problème persiste ou pas. Pour moi cela n'avait pas marché, en clavier externe les + continuait, d'ou ma déduction que c'était bien le clavier du PC portable qui avait des problèmes. Il y a un petit grain (matière inconnue) qui s'est coincée quelque part sous une touche et pas spécialement celle du +.
Une autre astuce a essayer mais sous réserve = Comme c'est un PC portable, tu le mets hors fonctionnement, tu retires la batterie, tu mets une serviette de bain sur une table, tu mets sens dessus dessous ton PC et tu tapotes avec insistance (pas trop fort quand même) le bord du côté clavier sur la table. Après si cela ne fonctionne pas, je ne vois pas trop quoi faire sinon de démonter le clavier, voir éventuellement le changer. Les prix sont devenus abordables tel à ==> https://lebonclavier.fr/ ou encore à "Top clavier".

A + . . .
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re
 
en plus mon clavier il se demonte pas chaque touche sont espacéesce n'est pas comme sur certaine photos. en enlevant la batterie ca risque rien je ne vais pas perdre toute mes données?merci
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re
 
par contre pour enlevé la batterie je dois devisé tout le derrière de mon ordi..

et pour le logiciel eset comment je fais pour qu il n'apparaisse plus dans les prgramme quand je defile dans demarage ?
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re > re
 
jai enlever touche plus mais ca fait toujours pareil
bon apres cest que au demarage
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > re
 
Au démarrage il se passe quoi ?
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re
 
les plus mon ordi est alumé je vias activé mon internet puis je vais a gauche sur démarrer et la cest la barre de tache qui souvre avec les plus
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Tu n'as vraiment personne près de toi qui pourrait te prêter un clavier ?
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re > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
non
apres pour le clavier peut importe la marque?
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re > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
jai essayé d activé le clavier visuel mais toujour le meme probleme
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > re
 
Oui peu importe la marque
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Re > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Je suis en train de faire la dernière mise à jour .
Aujourd’hui j’ai pu aller dans paramètres et là les +dans la barre de recherche de paramètres
Si la mise à jour pouvez régler ce prb...
Et début semaine j’irai acheter un clavier..si ça le fait toujours c pas le clavier en cause ?
Merci en attendant d avoir pris le temps de me répondre et merci pour les conseils
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re
 
et comment desactivce cortana?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
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Re > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Et moi j’ai pas onglet parler à Cortana dans paramètres . Quand je tape Cortana dans paramètres ça me sort pas Cortana ..
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > Re
 
Je ne comprends pas, tu veux ou tu ne veux pas cortana ?

Et pour ton clavier du pc, voudrais-tu donner le modelè exact et complet de ton PC s'il te plaît
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Re > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Je ne le veux pas Cortana
Et dans le lien que vous m’avez donner il fait aller dans les paramètres et désactiver Cortana mais dans les paramètres je n’ai pas Cortana pour désactiver.
Avant la mise. Jour y avait la case Cortana la non
Et quand je vais dans les applications je peux pas cliquer sur désinstaller
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > Re
 
Et si tu fais clic droit : désactiver ou fermer ?
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