Buzón de numéricable bloqueado
Pinpinlechien
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Usuario anónimo -
Usuario anónimo -
Hola,
Desde hace varios meses mi correo electrónico de Numericable está bloqueado, supuestamente después de 5 intentos de conexión en los que ingresé la contraseña incorrecta.
Ya no soy cliente de Numericable y no soy cliente de SFR.
No he ingresado una dirección de correo de recuperación ni un número de teléfono.
Cuando contactas con el 3990 o el servicio de asistencia de SFR, el buzón de voz te pide que pulses "1, 2 o 3", pero ninguna de esas opciones corresponde a mi problema y me piden mi número de cliente...
¿Qué hacer?
Configuración: Windows / Chrome 86.0.4240.198
Desde hace varios meses mi correo electrónico de Numericable está bloqueado, supuestamente después de 5 intentos de conexión en los que ingresé la contraseña incorrecta.
Ya no soy cliente de Numericable y no soy cliente de SFR.
No he ingresado una dirección de correo de recuperación ni un número de teléfono.
Cuando contactas con el 3990 o el servicio de asistencia de SFR, el buzón de voz te pide que pulses "1, 2 o 3", pero ninguna de esas opciones corresponde a mi problema y me piden mi número de cliente...
¿Qué hacer?
Configuración: Windows / Chrome 86.0.4240.198
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3 respuestas
Hola,
En este momento, muchos de los antiguos clientes de SFR tienen el mismo problema.
Creo que SFR está tratando de empujar a los antiguos clientes a migrar a otro servicio de mensajería.
--
“La inteligencia artificial se define como lo contrario de la estupidez natural.”
En este momento, muchos de los antiguos clientes de SFR tienen el mismo problema.
Creo que SFR está tratando de empujar a los antiguos clientes a migrar a otro servicio de mensajería.
--
“La inteligencia artificial se define como lo contrario de la estupidez natural.”
Hola barnabe0057,
supongo que también debe ser para que los contactes para que te vendan algo.
El problema es que es imposible contactarlos, no he encontrado un foro o un soporte técnico de numéricable o sfr donde puedas hacer una pregunta libre...
supongo que también debe ser para que los contactes para que te vendan algo.
El problema es que es imposible contactarlos, no he encontrado un foro o un soporte técnico de numéricable o sfr donde puedas hacer una pregunta libre...
Hola Pinpinlechien,
¿Qué hay de más normal que cuando no se paga nada a una empresa comercial, ya no se dispone de ninguno de sus servicios?
Los proveedores de acceso a Internet están obligados por la legislación de telecomunicaciones a mantener las cuentas activas durante 6 meses después de la cancelación del contrato. Este plazo está destinado a permitir informar a sus contactos sobre su próximo cambio de dirección.
Más allá de esto, estas cuentas pueden desaparecer en cualquier momento y sin previo aviso.
¡Seguir utilizando una cuenta sin suscripción se llama "actuar como un ocupa"!
¿Qué hay de más normal que cuando no se paga nada a una empresa comercial, ya no se dispone de ninguno de sus servicios?
Los proveedores de acceso a Internet están obligados por la legislación de telecomunicaciones a mantener las cuentas activas durante 6 meses después de la cancelación del contrato. Este plazo está destinado a permitir informar a sus contactos sobre su próximo cambio de dirección.
Más allá de esto, estas cuentas pueden desaparecer en cualquier momento y sin previo aviso.
¡Seguir utilizando una cuenta sin suscripción se llama "actuar como un ocupa"!