Plus de son sur microsoft suface book 2

cococcinelle1501 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cococcinelle1501 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté récemment la surface pro Book 2 de Microsoft pour mes études de design.
J'ai allumé mon ordinateur ce matin et me suis rendue compte qu'il n'y avait plus de son. J'ai vérifié les paramètre audios tout me semble correcte, j'ai testé sur plusieurs plateforme : YouTube... rien non plus, or tout fonctionnait hier.

A savoir qu'avant que cela se produise j'ai connecté une carte mémoire et transférer des documents sur un disque dure externe que mon ordinateur refusait déjecter,
habituellement je n'ai pas de problème, j'ai vu sur l'un de vos forum que ce "beug" arrivait à d'autres et j'ai donc comme recommander, redémarrer pour éjecter. Je ne sais donc pas si cela pourrait avoir un lien.

J'ai déconnecter la tablette du clavier, tester le son, reconnecter mais aucun changement.

Je suis sous Windows 10 pro / I7 / NVIDIA Geforce GTX 1050

Si quelqu'un peux m'aider, car je suis desemparer
Cordialement,
Cococcinelle1501
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2 réponses

Panth33ra Messages postés 22000 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 001
 
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cococcinelle1501 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre.

Je me suis dépanner en effectuant les manipulations indiquer ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/options-preferences-parametres-firefox?as=u&utm_source=inproduct#w_panneau-vie-privee-et-securite

Le problème est résolu, encore merci,
Cordialement,

Cococcinnelle1501
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