Desactivation Office 2013 Windows 10 Pro

marcm_54 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
marcm_54 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je dois changer ma carte mère.
Je viens d'apprendre que mon image disque système ne me servira à rien car je dois réinstaller tout mon système.
J'avais acheté sur le site lalicence.com une version de Windows pro 10 et Office 2013 pro, soit disant à vie.
Maintenant ils me proposent royalement 5 % de remise sur le ré-achat de tout, car soi-disant mes licences sont liées à mon pc !!
Je pense que c'est une arnaque et que l'on doit pouvoir officiellement déactiver ces licences et les mettre sur la nouvelle carte mère. Ainsi, on utilise bien qu'une seule licence par PC.
Me trompe-je ?
Si non, comment dois-j procéder ?
Merci de vos réponses
Cordialement
Marc
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Pierr10 Messages postés 13196 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426
 
Bonjour, 

car soi-disant mes licences sont liées à mon pc !!


Eh oui ! C'est bien le cas de toutes les offres de base.

Je lis sur le site de Microsoft :


Je pense qu'il faut que vous téléphoniez à Microsoft pour expliquer votre situation et demander que les licences soient réactivées.
09 70 01 90 90


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Réponse 2 / 2
Panth33ra Messages postés 21852 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 990
 
Bonjour,
Où avez-vous acheté Windows 10 et Office 2013 (la dernière version étant la 2019) ?
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marcm_54 Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je les ai acheté comme je le dis dans le post sur lalicence.fr
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