Ma clé de pack Office Famille Etudiant 2010 est refusé

Fermé
Nuance - 26 nov. 2020 à 17:53
bazfile Messages postés 56699 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 décembre 2024 - 26 nov. 2020 à 19:07
Bonjour,

Cela fait quelques années que j'ai acheté et installé Office 2010 sur Windows 10. Aujourd'hui les logiciel Word-Excel-Powerpoint ne fonction plus. Quand j'ouvre un fichier le message "Microsoft Office ne parvient pas à trouver votre licence pour ouvrir cette application…". Est que la licence à une durée limité, je ne crois pas car je l'ai utilisée pendant des années. Comment je peux résoudre le problème, sachant que par erreur j'ai récemment supprimé l'application " Office Standard 2016"(comme indiqué ds la liste des applications) et que j'ai fait une restauration du système à la date précédente de la désinstallation.

Merci pour votre aide.

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

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bazfile Messages postés 56699 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 décembre 2024 19 346
26 nov. 2020 à 19:07
Bonjour,
suit cette procédure il te suffit d'entrer ton email (compte Microsoft) puis ta clé de produit d'office https://setup.office.com/
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