Problème suite à la MAJ macbook air

Résolu/Fermé
inesRR - Modifié le 17 nov. 2020 à 09:31
dede74000 Messages postés 26980 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 - 17 nov. 2020 à 17:01
Bonjour,

J'ai fais la mise à jour de mon mac hier soir mais depuis mon écran reste sur cette page là :
Je n'arrive pas à comprendre, cela fait plus de 10h que mon mac fait la MAJ mais l'écran ne bouge pas...
Avez-vous une explication ? Que dois-je faire ?


Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.198
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1 réponse

dede74000 Messages postés 26980 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 352
17 nov. 2020 à 14:15
Bonjour,

Tu n'es pas prolixe en informations !
De quelle mise à jour s'agit-il ? sur Quel modèle exact de Mac ? avec quelle capacité mémoire et place disponible sur ledisque dur ?
De quelle façon ton Mac est-il connecté à Internet ? si en wifi, le problème peut venir de là, raccorde le avec un câble Ethernet sur ta Box et reprends le processus.
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inesRR Messages postés 1 Date d'inscription mardi 17 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2020
17 nov. 2020 à 16:49
Bonjour, oui je sais, désolée :) J'étais paniquée, j'avais besoin que mon ordi fonctionne absolument d'ici ce soir, et le stress m'a fait perdre mes mots on va dire !
Mais comme quoi le Dieu de l'informatique a entendu m'on appel !
Juste après mon post mon ordi s'est remis en route comme par magie.
Je ne sais toujours pas expliquer pourquoi cette MAJ était si compliquée...
Cela devait certainement être dû à ma connexion wifi comme vous l'avez dit !
Merci du temps accordé, je suis certaine que vous m'auriez aidé à trouver la solution à ce problème !
Cordialement, Inès.
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dede74000 Messages postés 26980 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 352 > inesRR Messages postés 1 Date d'inscription mardi 17 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2020
17 nov. 2020 à 17:01
Certainement que le téléchargement a été long à cause de la liaison wifi et ses lenteurs, ses coupures intempestives et les reprises qui s'ensuivent.
Le principal est que tout ce soit finalement bien passé.
Bonne continuation.
Cordialement.
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