MSI GL75 LEOPARD 10SER plantage windows 10 apres maj pilotes

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bonjour,
j ai eu un plantage windows suite à la mise à jour de pilotes. comme au bout de 3 fois il ne redémarrait pas, le dragon center a pris la main et m a proposé plusieurs solutions qui ont échouées l une après l autre. En dernier lieu, je devais lancer la réinitialisation de windows avec formatage de la partition système. Depuis il tourne en boucle à chaque redémarrage, seul le logo du dragon apparait ...auriez vous une solution?
je précise que j ai acheté ce PC neuf depuis moins de 2 mois chez materiel.net. je leur ai demandé une solution mais ils considèrent que c'est un pb logiciel, idem chez MSI...

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"lancer la réinitialisation de Windows avec formatage de la partition système"
Bonjour,
vous n'avez pas à formater quoi que ce soit…
Parvenu à l'étape "Choix de la partition d'installation", aller dans 'options avancées' puis supprimer toutes les partitions existantes…
Note : Vous devez avoir créé le support d'installation (clé USB) depuis le site officiel,
Cordialement,