Bug suite à une mise à jour, écran bleu avec message erreur

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Cleopatre64 Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2023 - 15 nov. 2020 à 18:15
Cleopatre64 Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2023 - 24 déc. 2020 à 02:33
Bonjour,
Comme bcp de monde ces derniers temps, mon pc a un bug au démarrage. Il paraît qu'une des mises à jour de windows 10 a un problème. En lisant les manières de régler le problème il faut essayer de désinstaller les dernières mises à jour. Le problème c'est qu'on me demande mon password windows et mon pc ne le reconnaît pas. Sur mon autre PC il marche mais pas sur celui dont je parle.
J'ai essayé avec d'anciens mots de passe mais rien à faire. Cela revient toujours à l'écran bleu.
Pouvez-vous m'aider? Je possède des sauvegardes de ce pc qui datent de plusieurs mois mais ce serait déjà bien. Toutefois, je n'arrive jamais à terminer les actions ou à entrer à cause dumot de passe.
Merci à tous. Salutations.
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
16 nov. 2020 à 14:29
Salut,

Si tu ne peux pas saisir ton mot de passe, tu en vas pas avoir d'autres choix que réinstaller Windows 10.

Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

[b]Réinstaller Windows 10 :[/b]

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : [size=120][url=https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/]comment installer Windows 10[/url][/size].
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : [url=https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/]Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool[/url] (d'autres méthodes de téléchargement : [url=https://www.malekal.com/telecharger-iso-installation-windows/]Comment télécharger l'ISO de Windows 10[/url] ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : [url=http://www.malekal.com/comment-demarrer-ordinateur-cle-usb/]Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB[/url]
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : [url=https://www.malekal.com/conseils-apres-reinstallation-windows/]Conseils après réinstallation de Windows[/url].
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : [url=https://www.malekal.com/recuperer-les-applications-supprimees-lors-de-la-reinitialisation-de-votre-pc-en-windows-10/]Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10[/url]



PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :[url=http://telecharger.malekal.com/download/rufus/]Télécharger Rufus[/url].
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : [url=https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/]Télécharger ISO de Windows[/url]
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : [url=https://www.malekal.com/comment-creer-une-cle-usb-dinstallation-de-windows/]comment créer une clé USB d'installation de Windows[/url]

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Cleopatre64 Messages postés 71 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2023 2
24 déc. 2020 à 02:33
Salut,
Je te remercie pour ton aide. En fait, j'ai finalement réussi à reinitialiser mon pc. La plupart des programmes que j'avais installés ont disparu mais mes fichiers sont restés.
J'ai racheté un pc mais je n'ose plus effectuer la dernière à jour de windows de peur d'un nouveau bug...
Merci. Joyeuses fêtes.
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