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Windows redémarrage infini

Fermé
Ange - 15 nov. 2020 à 17:05
 Ange - 9 janv. 2021 à 10:01
Bonjour, ça fait maintenant 3 ans que j’ai mon HP et il c’est mis à redémarrer à l’infini d’un seul coup.
lorsqu’il s’allume il m’affiche ( sur un fond bleu ) 2 possibilités: dépannage ou Eteindre votre PC. Si je l’éteind et le rallume je reviens ici alors lorsque je clique sur dépannage 2 autres choix : Recovery manager ​​​​​​ ou options avancées.
En cliquant sur recovery manager, puis restauration du système, que ce soit avec ou sans sauvegarde de mes fichiers le résultat et le même : « restauration incomplète, la restauration ne s’est pas terminée ».
il me reste alors 1 option; option avancées. Ici, 6 autres optons ; restauration du système ( qui ne fonctionne pas ), récupération de l’image système ( pas essayer ), outil de redémarrage système ( ne fonctionne pas ), invite de commande, changer les paramètres du microprogramme UEFI et rétrograder vers la version précédente ( qui ne fonctionne pas ).
voilà je m’y connais pas en informatique et venir ici est un peut ma dernière chance avant d’abandonner définitivement, j’ai essayer d’être le plus précis possible en espérant trouver de l’aide ici.
Merci
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
fabul Messages postés 37651 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 5 168
15 nov. 2020 à 17:12
Salut,

Tu a un second PC à portée ?
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Ange
9 janv. 2021 à 10:01
J’arrive avec un peu de retard ahah désolé
J’ai un MAC à porter ( sinon je peut demander le pc d’un amis )
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
16 nov. 2020 à 10:20
Salut,

Tente les solutions de cette page : Windows 10 démarre en boucle sur la réparation automatique
  • désinstaller la dernière mise à jour
  • essaye de démarrer sans le contrôle de signature de pilote (depuis le menu avancé paramètres).. si ça passe, mettre à jour les pilotes.
  • si ça plante aussi, tente la restauration du registre Windows en invite de commandes.


et si impossible ou ne fonctionne pas :

Tentez une restauration d'usine.
Voir ces liens pour la restauration d'usine :
La restauration d'usine et réinstallation de Windows
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22868767-restauration-windows-a-l-etat-d-usine

ou encore :

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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