VDD purement un site éviter absolument

Bonjour ,
j'ai acheté un MAC BOOK. dont il n'indique pas l'année de fabrication.
après recpetion , il est de 2012. mais bon il fonctionne
l’Écran est tombé en panne au bout de 1 mois.
Leur SAV est catastrophique.
impossible de créer une demande sur le site . CA fonctionne pas
Très difficile de les joindre par tel.
je leur est demandé (pr mail) a multiple reprise de me tenir informé .
JAMAIS personne de répond
je vais joindre la DGCCRF car c'est purement de l'escroquerie.
et en plus j'ai pris une garantie supplémentaire pour être tranquille ....
Bref m'a fille est donc bloqué pour ses études universitaire
MERCI VDD