Enregistrement pièce jointe d'un message Résolu

Question

Bonjour, 
Impossible d'enregistrer les pièces jointes d'un message reçu
Il m'est demandé de revoir le nom du fichier ( impossible ) le fichier est .pdf
Merci d'avance pour la réponse
Claude H



Configuration: Macintosh / Safari 14.0

Chris 94 · Answer

Bonjour,

1) Il est imprudent de laisser ses données personnelles (état civil, adresse, téléphone...) en clair dans des forums publics.

2) ( impossible ) le fichier est .pdf Pourquoi impossible ? En cliquant une fois sur le nom du fichier dans le dossier où il est rangé, il devient éditable.

Aliboron Martin · Answer

Le fait que le nom commence par un point en fait un document invisible dans macOS. C'est peut-être la raison de ce refus. Quelle est l'application de messagerie concernée (Mail, Outlook, Thunderbird,...) ? Ou est-ce une consultation en webmail (via navigateur, donc) ?

Je suggérerais de demander la prévisualisation (ou "coup d'oeil") du logiciel. Si c'est accepté, dans la fenêtre qui s'ouvre avec le document on a un bouton "Ouvrir avec Aperçu". Si c'est accepté là aussi, il est alors possible de demander à "Enregistrer sous..." (menu "Fichier" en tenant la touche Option enfoncée) et de donner un nom "acceptable" au document...

Beaucoup d'hypothèses, mais sait-on jamais. ;-)

HEROUARD · Answer

Bonjour,
Le problème est résolu
L'ouverture des pièces jointes était bloquée par l'antivirus bitdefender
Merci pour vos réponses
Cordialement

Enregistrement pièce jointe d'un message

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