Parasite avec dazzle
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sossocecel
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sunmagellan
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6 janvier 2021
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25 nov. 2020 à 19:25
25 nov. 2020 à 19:25
Bonjour, j'ai acheté le dazzle dvd recorder hd il y a une semaine (boitier noir sur le site pinaccle).
Résultat: vidéo saccadée, et son parasite. J'ai écrit un mail à corel avec photo et vidéo du résultat et voici ce qu'il mont répondu :
Objet :[Corel] Re: PS-1669 Dazzle: Image trembles during capture, observed after updating to Windows 2004
"23 nov. 2020 à 04:57 UTC−5
Cher Monsieur xxxxx ,
Malheureusement, il s'agit d'un problème générale du logiciel.
Présentement, nous sommes dans l'attente d'un correctif.
Pour l'instant cette demande (xxxxxxxxx) restera en attente dans notre système.
Nous vous contacterons avec la solution trouvée.
Merci de votre compréhension. C'est vraiment apprécié.
Cordialement,
xxxxx
Soutien Technique Corel
Ma version w10 est à jour et je pense que le problème est là.
Si quelqu'un a une info technique je suis preneur. Je précise que le vhs vers ma tv ça fonctionne normalement, donc pas de soucis de câble.
Résultat: vidéo saccadée, et son parasite. J'ai écrit un mail à corel avec photo et vidéo du résultat et voici ce qu'il mont répondu :
Objet :[Corel] Re: PS-1669 Dazzle: Image trembles during capture, observed after updating to Windows 2004
"23 nov. 2020 à 04:57 UTC−5
Cher Monsieur xxxxx ,
Malheureusement, il s'agit d'un problème générale du logiciel.
Présentement, nous sommes dans l'attente d'un correctif.
Pour l'instant cette demande (xxxxxxxxx) restera en attente dans notre système.
Nous vous contacterons avec la solution trouvée.
Merci de votre compréhension. C'est vraiment apprécié.
Cordialement,
xxxxx
Soutien Technique Corel
Ma version w10 est à jour et je pense que le problème est là.
Si quelqu'un a une info technique je suis preneur. Je précise que le vhs vers ma tv ça fonctionne normalement, donc pas de soucis de câble.
Merci pour votre réponse
J ai envoyé un mail à pinnacle qui m a répondu la même chose qu à vous . Ils me préviendrons dès qu une solution sera trouvée ..... On se tient au courant . Cordialement .
J ai envoyé un mail à pinnacle qui m a répondu la même chose qu à vous . Ils me préviendrons dès qu une solution sera trouvée ..... On se tient au courant . Cordialement .
sunmagellan
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6 janvier 2021
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15 déc. 2020 à 09:05
15 déc. 2020 à 09:05
Bonjour,
En réponse, je leur ai demandé soi me rembourser, ou m'offrir la dernière version de Pinnacle en téléchargement...
J'ai reçu le lien pour "pinnacle 24 ultimate" gratuit.
Cordialement.
En réponse, je leur ai demandé soi me rembourser, ou m'offrir la dernière version de Pinnacle en téléchargement...
J'ai reçu le lien pour "pinnacle 24 ultimate" gratuit.
Cordialement.
Bonjour .j ai reçu un lien pour télécharger le nouveau logiciel dazzle . L image est bonne mais pas le son .je vous donne les infos .Téléchargez le dernier logiciel Pinnacle Studio Dazzle: https://www.pinnaclesys.com/fr/landing/download/
- Exécutez le fichier téléchargé "PinnacleForDazzle_ESD.exe"
- Dans le programme d'installation, sélectionnez "Supprimer" et "Supprimer le contenu".
- Le programme d'installation supprimera la version problématique de Pinnacle Studio Dazzle.
- Branchez votre appareil Dazzle et exécutez à nouveau le programme d'installation téléchargé.
- La dernière version de Pinnacle Studio Dazzle s'installera.
- Une fois terminé, démarrez Pinnacle Studio pour Dazzle et vérifiez la capture avec le boitier Dazzle.
Présentement, la capture avec Dazzle dans Pinnacle Studio 24 (ou dans les versions précédentes) n'est pas disponible.
De plus, le logiciel Pinnacle Studio Dazzle ne se lance pas si Pinnacle Studio 24 est installé.
Donc si vous désirez réaliser une capture avec Dazzle, Pinnacle Studio 24 doit être supprimé
Si cela peut vous aider .Si vous réussissez envoyez moi un message .merci . Cordialement
- Exécutez le fichier téléchargé "PinnacleForDazzle_ESD.exe"
- Dans le programme d'installation, sélectionnez "Supprimer" et "Supprimer le contenu".
- Le programme d'installation supprimera la version problématique de Pinnacle Studio Dazzle.
- Branchez votre appareil Dazzle et exécutez à nouveau le programme d'installation téléchargé.
- La dernière version de Pinnacle Studio Dazzle s'installera.
- Une fois terminé, démarrez Pinnacle Studio pour Dazzle et vérifiez la capture avec le boitier Dazzle.
Présentement, la capture avec Dazzle dans Pinnacle Studio 24 (ou dans les versions précédentes) n'est pas disponible.
De plus, le logiciel Pinnacle Studio Dazzle ne se lance pas si Pinnacle Studio 24 est installé.
Donc si vous désirez réaliser une capture avec Dazzle, Pinnacle Studio 24 doit être supprimé
Si cela peut vous aider .Si vous réussissez envoyez moi un message .merci . Cordialement
sunmagellan
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6 janvier 2021
103
5 janv. 2021 à 10:26
5 janv. 2021 à 10:26
Bonjour,
Je viens de recevoir un autre mail de COREL. Je ne n'ai pas encore essayé.
[Corel] Re: PS-1669 Dazzle: Image trembles during capture, observed after updating to Windows 2004
"- Téléchargez le dernier logiciel Pinnacle Studio Dazzle: https://www.pinnaclesys.com/fr/landing/download/
- Exécutez le fichier téléchargé "PinnacleForDazzle_ESD.exe"
- Dans le programme d'installation, sélectionnez "Supprimer" et "Supprimer le contenu".
- Le programme d'installation supprimera la version problématique de Pinnacle Studio Dazzle.
- Branchez votre appareil Dazzle et exécutez à nouveau le programme d'installation téléchargé.
- La dernière version de Pinnacle Studio Dazzle s'installera.
- Une fois terminé, démarrez Pinnacle Studio pour Dazzle et vérifiez la capture avec le boitier Dazzle.
Présentement, la capture avec Dazzle dans Pinnacle Studio 24 (ou dans les versions précédentes) n'est pas disponible.
De plus, le logiciel Pinnacle Studio Dazzle ne se lance pas si Pinnacle Studio 24 est installé.
Donc si vous désirez réaliser une capture avec Dazzle, Pinnacle Studio 24 doit être désinstallé."
Je viens de recevoir un autre mail de COREL. Je ne n'ai pas encore essayé.
[Corel] Re: PS-1669 Dazzle: Image trembles during capture, observed after updating to Windows 2004
"- Téléchargez le dernier logiciel Pinnacle Studio Dazzle: https://www.pinnaclesys.com/fr/landing/download/
- Exécutez le fichier téléchargé "PinnacleForDazzle_ESD.exe"
- Dans le programme d'installation, sélectionnez "Supprimer" et "Supprimer le contenu".
- Le programme d'installation supprimera la version problématique de Pinnacle Studio Dazzle.
- Branchez votre appareil Dazzle et exécutez à nouveau le programme d'installation téléchargé.
- La dernière version de Pinnacle Studio Dazzle s'installera.
- Une fois terminé, démarrez Pinnacle Studio pour Dazzle et vérifiez la capture avec le boitier Dazzle.
Présentement, la capture avec Dazzle dans Pinnacle Studio 24 (ou dans les versions précédentes) n'est pas disponible.
De plus, le logiciel Pinnacle Studio Dazzle ne se lance pas si Pinnacle Studio 24 est installé.
Donc si vous désirez réaliser une capture avec Dazzle, Pinnacle Studio 24 doit être désinstallé."
sossocecel
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2 septembre 2023
13 janv. 2021 à 22:23
13 janv. 2021 à 22:23
Bonjour .? avez vous réussi ? Pour moi l image est bonne mais pas le son .j ai l impression de tourner en rond . En vous remerciant. Cordialement
15 déc. 2020 à 12:24
Merci pour votre réponse .C est sympa de leur part mais la solution n est pas pour autant trouvée pour Dazzle et moi je suis bloquée . J avance pas .
Cordialement
5 janv. 2021 à 12:06
Je viens de recevoir un autre mail de COREL. Je ne n'ai pas encore essayé.
[Corel] Re: PS-1669 Dazzle: Image trembles during capture, observed after updating to Windows 2004
"- Téléchargez le dernier logiciel Pinnacle Studio Dazzle: https://www.pinnaclesys.com/fr/landing/download/
- Exécutez le fichier téléchargé "PinnacleForDazzle_ESD.exe"
- Dans le programme d'installation, sélectionnez "Supprimer" et "Supprimer le contenu".
- Le programme d'installation supprimera la version problématique de Pinnacle Studio Dazzle.
- Branchez votre appareil Dazzle et exécutez à nouveau le programme d'installation téléchargé.
- La dernière version de Pinnacle Studio Dazzle s'installera.
- Une fois terminé, démarrez Pinnacle Studio pour Dazzle et vérifiez la capture avec le boitier Dazzle.
Présentement, la capture avec Dazzle dans Pinnacle Studio 24 (ou dans les versions précédentes) n'est pas disponible.
De plus, le logiciel Pinnacle Studio Dazzle ne se lance pas si Pinnacle Studio 24 est installé.
Donc si vous désirez réaliser une capture avec Dazzle, Pinnacle Studio 24 doit être désinstallé."
13 janv. 2021 à 21:56