SUBJ_ILLEGAL_CHARS = Quoted Printable EncodeFermé

Question

Bonjour,
J'envoie des mails via php avec succès sauf que de temps en temps j'ai une erreur SUBJ_ILLEGAL_CHARS 
J'ai trouvé que tous les caractères des en-têtes de courrier électronique qui ne sont pas dans les plages ascii normales doivent être codés QP.
Il y a bien des caractères accentués dans l'objet j'ai donc essayé la fonction php quoted_printable_encode

Le hic est que sans codage QP le contenu du mail est correct par exemple
"Code d'accès Hervé Reef Tools"
une fois codé QP il devient
"Code d'acc=C3=A8s Herv=C3=A9 Reef Tools"
et c'est ce dernier objet que le destinataire reçoit !

Faut-il coder QP ou pas ?

yg_be · Answer

bonjour, j'ai l'impression que le QP n'est pas la bonne technique pour attaquer ce soucis.
d'où proviennent les données que tu utilises comme objet du mail?

Herve_be · Answer

Bonjour,
L'objet du mail est défini dans le script php qui est lui-même enregistré en UTF-8.
$Subject = "Code d'accès Hervé Reef Tools";

Herve_be · Answer

En effet,
j'utilise php mail() qui la plupart du temps retourne True
de temps en temps il retourne False mais error_get_last() done NULL ce qui signifie qu’il n’y a pas d’erreur dans php
j'ai donc demandé l'error log de SMTP à mon hébergeur
j'y ai trouvé quelques erreurs "Message rejected due to content policy"
j'ai donc demandé des explications à mon hébergeur qui 'a répondu ceci
SUBJ_ILLEGAL_CHARS:
Objet: contient trop de caractères non autorisés bruts
L'en-tête Subject contient 8 bits et d'autres caractères illégaux qui doivent être codés https://en.wikipedia.org/wiki/MIME, comme décrit dans https://tools.ietf.org/html/rfc2045
Selon les spécifications RFC, tous les caractères des en-têtes de courrier électronique qui ne sont pas dans les plages ascii normales doivent être codés QP.

J'ai donc essayé de coder le sujet QP mais le mail reçu n'est plus correct !

yg_be · Answer

je pense que ton encodage n'est pas correct.
comme explique dans le rfc 2047, il faut spécifier le codage, par exemple ainsi:
"=?iso-8859-1?q?Code d'acc=E8s Herv=E9 Reef Tools?="

je ne sais pas quel codage correspond au code QP.
tu peux, comme moi, facilement faire cela à la main, sans utiliser de fonction php, puisque ton texte est toujours le même.

Herve_be · Answer

Ce n'est pas tout à fait ça. Dans le log SMTP je trouve "Message rejected due to content policy", par exemple (j'ai remplacé les adresse mail par MailFrom et MailTo) Fri 23 Oct 2020 14:04:02.323000 +0000 mailout1 debug smtpd[63249] [9a53eb65-1538-11eb-bb66-d0431ea8a29d] [EOD] [script] REJECT: 193.202.110.23 [rudyv.be] to (Message rejected due to content policy (9a53eb65-1538-11eb-bb66-d0431ea8a29d) YSA) j'ai donc demandé des explications à mon hébergeur qui 'a répondu (voir mon message précédent)

Herve_be · Answer

Je ne sais pas où le technicien de mon hébergeur qui a examiné le problème a trouvé SUBJ_ILLEGAL_CHARS

Encoder comment ?

Herve_be · Answer

Ca c'est le résultat de l'encodage.
Je voudrais savoir comment on fait.
Pourquoi iso-8859-1 (je suis en UTF-8) ?
Que signifient =? et ?= ?
Le mail reçu va-t-il être lisible dans tous les cas ?
Pourquoi la fonction dédiée quoted_printable_encode ne convient-elle pas ?

Herve_be · Answer

Je reçois à l'instant une réponse de l'hébergeur qui me conseille de faire

mail ($To, '=? UTF-8? Q?'. imap_8bit ($Subject). '? =', $Message, $Headers);

imap_8bit — Convertit une chaîne à 8 bits en une chaîne encodée en Quoted-Printable
alors que j'utilisais quoted_printable_encode
mais sans '=? UTF-8? Q?'. . '? =' dont je ne comprends toujours pas la signification
Cette fonction est similaire à imap_8bit(), sauf qu'elle ne requiert pas de module IMAP pour fonctionner.

Herve_be · Answer

Que signifient =?iso-8859-1?q? au début et ?= à la fin ?

Herve_be · Answer

Merci, j'ai trouvé ici https://tools.ietf.org/html/rfc2047
Je pensais que c'était une syntaxe php. un peu comme <?php et ?>
Je vais essayer

Herve_be · Answer

Bonjour,
Je viens d'essayer
$Subject = "Code d'accès Hervé Reef Tools";
$Subject = "=? UTF-8? Q?".quoted_printable_encode($Subject)."? =";

Objet du mail reçu :
=? UTF-8? Q?Code d'acc=C3=A8s Herv=C3=A9 Reef Tools? =

Comme me l'avait suggéré mon hébergeur
$Subject2 = '=? UTF-8? Q?'. imap_8bit ($Subject1). '? =';
idem, il ne décode donc pas !

jordane45 · Answer

Bonjour,

Avant tout, pourrais tu nous montrer le contenu de ta variable $Headers ?
Quel encodage as tu spécifié dans le mail ?

Herve_be · Answer

$headers = "MIME-Version: 1.0
Content-type:text/html;charset=utf-8
";
$headers .= "From: MonAdresseMail
";
$headers .= "Date: ".date('r')." 
";
$headers .= "Message-Id: <" . md5(uniqid(microtime())) . "@" . gethostname() . ">
";

Herve_be · Answer

En 20 tu suggères d'essayer
=?utf-8?q?Code d'acc=C3=A8s Herv=C3=A9 Reef Tools?=
je n'ai pas hardcodé ainsi, j'ai utilisé quoted_printable_encode() qui donne
=? UTF-8? Q?Code d'acc=C3=A8s Herv=C3=A9 Reef Tools? =
c'est donc la même chose et n'est pas décodé par mon client mail.

Herve_be · Answer

Je viens d'essayer #6
$Subject = "=?iso-8859-1?q?Code d'acc=E8s Herv=E9 Reef Tools?=";
l'objet du mail reçu est correct 

Question suivante : que faire si le sujet n'est pas toujours "Code d'accès Hervé Reef Tools" ?
Car en réalité le sujet est
"Code d'accès Hervé Reef Tools ".$AppVer." pour ".$Userid." (".$First." ".$Last.") @ ".$Mail
les paramètres étant transmis lors de l'appel du script php
$Mail=utf8_encode($_GET["Mail"]);
$Userid=utf8_encode($_GET["Userid"]);
$First=utf8_encode($_GET["First"]);
$Last=utf8_encode($_GET["Last"]);
$AppVer=utf8_encode($_GET["Version"]);

Herve_be · Answer

@jordane45 : je dois encoder en UTF-8 parce que le php est appelé à partir de VB6.
Tout ça fonctionne très bien à l'exception que j'ai parfois (rarement) une erreur SUBJ_ILLEGAL_CHARS.

@yg_be : en #2 j'ai voulu simplifier parce que tu aurais commencé par me demander de qu'il y a dans les variables, comme le problème se posait déjà sur les é è on risquait moins de s'égarer.
Je ne m'attendais pas à ce que tu hardcode les signes accentués encodés.

Maintenant que ça fonctionne je cherche comment convertir é en =E8, è en =E9 et aussi tous les caractères "illégaux" automatiquement (par une fonction) puisque manifestement quoted_printable_encode() et imap_8bit() ne donnent pas le résultat escompté : ils convertissent tous deux é en =C3A8 et è en =C3A9

Herve_be · Answer

Comme en #20
$Subject2 = "=?utf-8?q?Code d'acc=C3=A8s Herv=C3=A9 Reef Tools?=";
ou
$Subject2 = "=?iso-8859-1?q?Code d'acc=E8s Herv=E9 Reef Tools?=";
les deux fonctionnent.

Comment convertir tous les caractères "illégaux" automatiquement (par une fonction) ?
De préférence en UTF-8 puisque c'est ainsi que les variables sont encodées.

Herve_be · Answer

$Subject = "Code d'accès Hervé Reef Tools";
$Subject = "=? UTF-8? Q?".quoted_printable_encode($Subject)."? =";
ne fonctionne pas

à la main
$Subject2 = "=?utf-8?q?Code d'acc=C3=A8s Herv=C3=A9 Reef Tools?=";
fonctionne : les blancs ?

$Subject2 = "=?utf-8?q?".quoted_printable_encode($Subject1)."?=";
c'est presque bon.

Presque parce que
$Subject1 = "Code d'accès Hervé Reef Tools ".$AppVer." pour ".$Userid." (".$First." ".$Last.") @ adresse.mail@mail.com";
$Subject2 = "=?utf-8?q?".quoted_printable_encode($Subject1)."?=";
donne comme sujet
Code d'accès Hervé Reef Tools AppVersion pour 1 (2 3) @ adresse.m=  ail@mail.com

pourquoi "= " après le m de mail ?

Herve_be · Answer

En effet, j'ai trouvé en même temps : imap_8bit et quoted_printable_encode limitent à 76 caractères, il découpe à l'aide de "=
".
Le hic est que j'ai bien plus de 76 caractères, notamment parce que $First et $Last sont les nom et prénom de l'utilisateur qui demande le code; j'ai des mails dont le sujet dépasse largement les 100 caractères !

Qu'à cela ne tienne
$Subject2 = str_replace("=
","",$Subject2);
ça marche !

Herve_be · Answer

En effet, encoder QP chaque variable.
Tu n'aimes pas mon str_replace ?
Par contre je n'ai pas compris "utiliser à la place de utf8_encode".

Herve_be · Answer

Compris.
Merci beaucoup pour ta patience et le temps que tu as passé à m'aider.

SUBJ_ILLEGAL_CHARS => Quoted Printable Encode

21 réponses

Newsletters