Probleme: preparation reparation automatique

Fern -  
ferper99 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je possède un portable HP avec win10 MAJ octobre 2020
Au démarrage il s'affiche HP et roue pointillée tourne.
Après un certain temps il s'affiche: préparation réparation automatique.
Cela fait plusieurs heures que ça tourne.
Je n.ai pas de disque d'installation de win. Il m'a été remis à l'achat tout près.
Merci pour votre aide.
Fern






Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.183

2 réponses

fabul Messages postés 40827 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 700
 
Salut,

Tu peux te créer une clé USB pour copier tes données et Marque pages avec AOMEI PE Builder
https://www.ubackup.com/pe-builder.html

Pour démarrer dessus, la touche à appuyer pour le Boot Menu du PC:

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Ensuite l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réparer ou réinstaller Windows

https://www.microsoft.com/fr-ca/software-download/windows10

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Démarres dessus par le Boot Menu

Tu peux tenter avec l'option Réparer > Restauration système , ou réparation du démarrage

Ou encore faire un CHKDSK /F C: à partir de l'invite de commandes

Sinon pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Efface les données).
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ferper99 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour l'info mais je n'ai accès à rien à partir de l'ordi.
Sur l'écran je n'ai que le sigle HP et une roue qui tourne depuis plusieurs heures.
Dois-je redémarrer en appuyant sur des touches simultanément?
J'ai essayé mais sans succès.
Merci Fern
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fabul Messages postés 40827 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 700 > ferper99 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Des fois, un deuxième PC ou des clés USB bootable d'utilitaires de sauvegarde, de réparation, de réinstallation de Windows etc est nécessaire.

Ou voir un réparateur.

Mais c'est à se demander si c'est pas mieux d'acheter un deuxième PC pour réparer le premier.

Voir dans les petites annonces.

Ex: Tu peux trouver des PC montés pièce par pièce d'assez bonne qualité pour pas trop cher montés dans un boitier Antec (Juste un exemple)

https://www.kijiji.ca/b-achat-et-vente/quebec/antec/k0c10l9001
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ferper99 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci encore, mais je possède également un ordi de bureau.
Me suggérez vous de télécharger un truc sur internet à sauvegarder sur une clé USB que j'utiliserai pour démarrer mon portable?
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fabul Messages postés 40827 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 700
 
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ferper99 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 40827 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Il me semble que non puisque puisque je ne sais pas si je peux récupérer des données du portable à partir d'un autre ordi
merci Fern
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fabul Messages postés 40827 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 700 > ferper99 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
À partir de l'autre ordi, tu peux créer des clés USB bootables.

Et sur le PC malade, tu peux démarrer dessus (Les clés USB bootables).
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ferper99 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 40827 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Merci je vais essayer ces suggestions et vous tiens au courant
Bonne soirée.
Fern
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