PC crash et ventilateurs carte graphique 100%Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un gros problème depuis quelques jours.

Les deux écrans s'éteignent et les ventilateurs de ma CG tournent a 100%. Je peux encore entendre le son continuer de fonctionner quelques secondes après le plantage puis rien.
Je suis obligé de redémarrer manuellement la machine. 

Avant de venir vers vous j'ai tenté quelques trucs tout de même.

La première fois que cela c'est produit c'est en jouant a un jeu gourmand. J'ai donc pensé que j'avais surestimé ma RTX 2060 S. Donc j'ai commencé par la mise à jour de mes drivers, baissé les graphismes du jeu.. Etc. Aucun changement, systématiquement au lancement du jeu, de nouveau ce type de crash. (Je précise que j'ai pu jouer 30h au jeu sans avoir aucun problème avant ça)

Ensuite ce crash a commencé a survenir aussi lorsque j’étais en utilisation purement bureautique.

Alors j'ai essayé :
-Une réinstallation propre de mon système avec mise à jour de la totalité de mes drivers. 
-Changement de port PCI-E de la carte.
-Changement du connecteur d'alimentation a la carte graphique.
-Stress test avec OCCT (Aucun crash)
-J'ai vérifie toutes les températures, aucune anomalie
-Changé les barrettes de RAM d'emplacement (Oui je commençais a désespérer)

Puis finalement j'ai renvoyé ma carte graphique au constructeur pour un échange. Jusque la persuadé que c’était le composant défaillant. Et je l'ai remplacée par une GTX1060 6Go qui trainait chez moi. 

Mais aujourd'hui, en utilisation bureautique, le même plantages, les même symptômes..

Donc j'en conclu que ce n’était pas ma RTX 2060 S..

Je penche pour mon alimentation du coup.. Mais j'aimerais avoir votre avis avant de faire de nouveau des frais. 

Voici ma config : 

CM
Asus Prime Z370-P
Processeur
i7-8700K, 4500 MHz
RAM
8 Go DDR4-2400 X2
CG
RTX 2060 S
DD
2 SSD 
1 HDD 7200
Alimentation
Cooler Master G550M
550W, 80 PLUS Bronze 

Le tout dans un boitier Zalman bien ventilé avec un Bequiet Purerock sur le proc

Si vous voyez un truc qui cloche, ou si vous avez besoin d'une information supplémentaire, n’hésitez pas. 

Merci d'avance pour vos réponses. 

Configuration: Windows / Firefox 82.0

Silenzay · Answer

Bonsoir,
Peux-tu enregistrer l'évolution de la température de ta carte graphique avec un logiciel qui le permet ? Cela peut être du à plusieurs choses:
- Ton BIOS :  mets le à jour et essaye, si ça ne marche pas, de faire un clear CMOS. 
- La pâte thermique de ta carte graphique est sèche, il faut la changer mais attention ! Si tu dévisse n'importe quelle vis de ta carte graphique celle-ci ne sera plus sous garantie, il faut être sûr de ce que tu fais.

Ilip · Answer

Bonjour Silenzay,

Comme je l'ai dis ma carte graphique est repartie chez le constructeur. Je suis sur une carte plus ancienne qui trainait chez moi. 
La RTX 2060 S que j'ai renvoyée ne dépassait jamais les 65c° en jeu. Et les redémarrage pouvait survenir en bureautique ou elle était a 37C°

J'ai utilisé GPU-Z sensor avant ta demande mais les logs sont difficilement exploitable vu qu'ils sortent en .txt

Quelques secondes avant un crash : 

Date  /                            GPU Clock [MHz] /  Memory Clock [MHz] / GPU Temperature [°C]
2020-11-05 20:50:50 ,        1200.0   ,           1750.2   ,                           36.0   ,
2020-11-05 20:50:51 ,         450.0   ,            202.5   ,                             36.0   ,
2020-11-05 20:50:52 ,         390.0   ,            202.5   ,                             35.0   ,
2020-11-05 20:50:53 ,         555.0   ,            101.3   ,                             35.0 
2020-11-05 20:50:55 ,         885.0   ,            202.5   ,                             35.0
2020-11-05 20:50:56 ,         690.0   ,            202.5   ,                             35.0
2020-11-05 20:50:57 ,         600.0   ,            101.3   ,                             35.0
2020-11-05 20:50:58 ,        1065.0   ,           1250.2   ,                          36.0
2020-11-05 20:51:00 ,             -   ,                -   ,                                       0.0
2020-11-05 20:51:00 ,             -   ,                -   ,                                       0.0

Pour le clear CMOS et la MàJ du bios je l'ai fait aussi avant ta proposition. J'ai oublié de le préciser dans la liste des actions faites avant ma demande ;)

Merci d'avoir pris le temps de me répondre !

Silenzay · Answer

Bonjour, 
dans ce cas:
- Essaye de dépoussiérer ton ordinateur (et ta carte graphique avec mais encore une fois, attention ! Si tu dévisses n'importe quelle vis de ta carte graphique celle-ci ne sera plus sous garantie)
- Si les ventilateurs tournent toujours à fond, essaye de réguler leur vitesse avec MSI Afterburner

seb77150 · Answer

salut, aucun crash avec occt ?

Ilip · Answer

Avec OCCT non, mais je viens de tester avec 3DMark et la j'ai crash instantanément.
Avant même le début du test d'ailleurs.

PC crash et ventilateurs carte graphique 100%

5 réponses

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