4 réponses
bazfile
Messages postés
57621
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
11 mars 2025
19 540
Modifié le 2 nov. 2020 à 10:50
Modifié le 2 nov. 2020 à 10:50
Bonjour,
site amateur créé il y a peu le 23 juillet 2020 voir https://whois.domaintools.com/ellivia.fr
Site de dropshipping au capital de 1000€, tous ces sites se ressemblent ils sont en général acheté clé en main, les mentions légales sont présentes https://ellivia.fr/pages/mentions-legales si on fait une recherche via le numéro de RCS on trouve ceci https://www.societe.com/societe/next-process-841861198.html tu y trouveras l'adresse de la société.
Ces sites sont en général peu réactifs, les produits viennent en général de Chine (pas de stocks) d'où les délais de livraison assez longs.
Personnellement je ne commande jamais sur ce genre de site, il y a suffisamment de sites connus et sérieux sans aller commander sur des sites sortis de nulle part.
PAGE N°1
PAGE N°2
-DGCCRF
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).
site amateur créé il y a peu le 23 juillet 2020 voir https://whois.domaintools.com/ellivia.fr
Site de dropshipping au capital de 1000€, tous ces sites se ressemblent ils sont en général acheté clé en main, les mentions légales sont présentes https://ellivia.fr/pages/mentions-legales si on fait une recherche via le numéro de RCS on trouve ceci https://www.societe.com/societe/next-process-841861198.html tu y trouveras l'adresse de la société.
Ces sites sont en général peu réactifs, les produits viennent en général de Chine (pas de stocks) d'où les délais de livraison assez longs.
Personnellement je ne commande jamais sur ce genre de site, il y a suffisamment de sites connus et sérieux sans aller commander sur des sites sortis de nulle part.
VOIR CI-DESSOUS QUELQUES INFOS UTILES QUI SONT À CONSULTER ATTENTIVEMENT.
1- IL Y A PLUSIEURS SOLUTIONS POUR SE FAIRE REMBOURSER SON ACHAT:
SOLUTION 1
Si l'achat a été réglé via Paypal demande le remboursement VOIR CETTE PAGESOLUTION 2
Si l'achat a été réglé via carte bancaire on peut aussi se faire rembourser via le "chargeback" voir ces deux pages:PAGE N°1
PAGE N°2
2- LIENS UTILES EN CAS DE PROBLÈME AVEC UN SITE SITUÉ EN FRANCE:
-MÉDIATEUR CONSOMMATION-DGCCRF
3- Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:
1- Regarder si des avis existent sur le net.2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).
Xileh
Messages postés
19253
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
10 mars 2025
6 390
2 nov. 2020 à 10:41
2 nov. 2020 à 10:41
Bonjour,
Afin que quelqu'un puisse éventuellement te donner un avis, tu devrais préciser l'URL du site en question...
Sinon, plus largement :
https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable
Afin que quelqu'un puisse éventuellement te donner un avis, tu devrais préciser l'URL du site en question...
Sinon, plus largement :
https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable
bazfile
Messages postés
57621
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
11 mars 2025
19 540
>
Allyssine
Modifié le 2 nov. 2020 à 10:58
Modifié le 2 nov. 2020 à 10:58
Voir mon message juste au-dessus.
Allyssine
>
bazfile
Messages postés
57621
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
11 mars 2025
2 nov. 2020 à 10:59
2 nov. 2020 à 10:59
Merci
Je verrai si un jour je reçois quelque chose, sinon tant pis...
Ça m'apprendra.. Je n'ai pas été assez méfiante.
Ça m'apprendra.. Je n'ai pas été assez méfiante.
bazfile
Messages postés
57621
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
11 mars 2025
19 540
2 nov. 2020 à 11:00
2 nov. 2020 à 11:00
Lis tout ce que je t'ai indiqué, si tu ne reçois rien tu peux te faire rembourser.
J'ai aussi passé une commande chez eux. J'ai reçu le colis mais la taille n'est pas la bonne et la qualité est différente de la photo sur le site.
Bref plusieurs messages au service client via le site, plusieurs mail aux adresses indiquées par le site et trouvé sur le net mais jamais eu de retour...
C'est une belle arnaque.
Bref plusieurs messages au service client via le site, plusieurs mail aux adresses indiquées par le site et trouvé sur le net mais jamais eu de retour...
C'est une belle arnaque.
Ah d'accord.. ????
Pour ma part, j'ai envoyé les courriel à partir de mon mail, sinon sur le site le "contactez nous", j'ai essayé et à plusieurs reprises "not found"..
Et là j'ai flairé l'arnaque mais trop tard..
Je vais attendre quelques jours et puis je vais faire ce que l'on m'a conseillé
Pour ma part, j'ai envoyé les courriel à partir de mon mail, sinon sur le site le "contactez nous", j'ai essayé et à plusieurs reprises "not found"..
Et là j'ai flairé l'arnaque mais trop tard..
Je vais attendre quelques jours et puis je vais faire ce que l'on m'a conseillé