Bug de connexion internet windows 10

Symplyy -  
Bonjour,
depuis quelques jours au démarrage de mon ordinateur il ne détecte pas ma connexion internet (ethernet). Le logo en bas a droite est une planète avec une croix avec marqué "pas d'accès internet" cependant je peux tout a fait naviguer sur google normalement mais pas sur spotify par exemple il me dit que je suis hors ligne. J'ai vraiment besoin d'aide.
Merci d'avance.

1 réponse

  1. Kiilla
    Bonjour,

    Bureau > en bas à gauche menu démarrer > clique droit > gestionnaire des périphériques > carte réseau > Realtek PCIe Gbe Familly controller > Désinstaller l'appareil.

    Redémarrer votre PC, Windows va réinstaller votre pilote Ethernet essayer voir si sa fonctionne.

    Sinon réinitialiser votre connexion internet de Windows:
    https://www.malekal.com/windows-10-reinitialiser-le-reseau/
    1. Symplyy
      Merci de votre aide mais ça ne fonctionne malheureusement pas je me demande si je ne doit pas réinitialiser l'ordinateur.
    2. Kiilla
      Ah mince dommage, avez vous installer le pilote Ethernet de votre carte mère ?
      Si c'est pas fait je vous recommande, d'aller sur le site du fabricant de votre carte mère

      Exemple: MSI Asus Dell etc... et de chercher votre carte mère et chercher les pilotes que votre carte mère à besoin pilote chipset, USB, Ethernet, Audio etc... et de les installer c'est très important pour le bon fonctionnement.

      Si sa ne fonctionne toujours pas sois, vous pouvez restauré votre PC à une date antérieure si vous avez fait une sauvegarde sinon réparer Windows via clé USB.

      C'est quoi votre config PC complète ?