Téléchargement attestation de déplacement dérogatoire

Fanfan -  
 Fanfan -
Bonjour,

Possédant un smartphone Samsung, je n'arrive pas à retrouver dans ce dernier où se trouve mon attestation de déplacement dérogatoire que j'ai générée sur le site media.interieur.gouv.fr.

Une fois remplie mon attestation, je la génère, et on signale "l'attestation est téléchargée sur votre appareil". Mais où ?

Sur mon smartphone, mes téléchargements se trouvent sur la bande déroulante en faisant glisser mon doigt de haut en bas.

Au 1er confinement, j'ai toujours téléchargé mes attestations numériques sur mon smartphone et ça marchait...

Et aujourd'hui, impossible de faire'mes attestations numériques.

Pourquoi ?

Merci de bien vouloir me conseiller à se sujet.

Avec mes remerciements.

Fanfan

9 réponses

  1.
    peck76 Messages postés 37 Statut Membre 3
     
    Bonjour,

    Perso, j'ai un Samsung également et je l'ouvre à partir des notifications. Tant que je ne suis pas rentré, je la laisse ouverte.
    Sinon, dans le navigateur internet utilisé, menu puis téléchargements, je les retrouve toutes.
    Et avec l’explorateur de fichier dans un repertoire Carte SD/storage/........../Android/data/com.android/files/download

    Cordialement
    2
  2. Fanfan
     
    Bonjour et merci pour votre réponse.

    Dans mon telephone, je ne trouve pas sur mon écran le QR SCANNER. Faut-il que je le télécharge ?

    Au cours du premier confinement, le site fonctionnait parfaitement bien, je retrouvais mon attestation dans OFFICE.

    Et pour le (re)confinement, rien ne fonctionne, mon attestation se télécharge après l'avoir générée, mais IMPOSSIBLE de la retrouver dans mon téléphone !!!

    Merci de bien vouloir m'aider.

    Bien cordialement

    Fanfan
    1
    1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
       
      ton attestations est sûrement dans les téléchargements
      0
  3. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
     
    salut, il faut que tu aille dans fichier puis téléchargement
    0
  4. mivabrabog
     
    Attestation se trouve automatiquement sur votre "écran" scanner QR, vous l'ouvrez et c'est tout, l'attestation est complète,
    Bon courage
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Fanfan
     
    Bonjour et merci pour votre réponse.

    Non, malheureusement, mon attestation n'est pas dans mes téléchargements, ni dans mes documents. En fait, elle est introuvable. C'est le grand mystère.

    Peut-être avez-vous une autre solution.

    Merci pour votre aide.
    0
    1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
       
      moi j'utilise cette appli, et franchement j'ai aucun soucis avec, elle rempli l'heure automatiquement ainsi que tes info
      0
  7. Fanfan
     
    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. Je vais essayer de télécharger cette application.

    Cordialement.

    Fanfan
    .
    0
  8. Fanfan
     
    Bonjour et merci pour votre réponse.

    Mais où trouvez-vous les notifications ???

    Cordialement.
    0
    1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
       
      Quelles notification ?
      0
  9. BunoCS Messages postés 5034 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 930
     
    Hello,

    Quitte à télécharger une app, autant utiliser l'app "officielle" TousAntiCovid qui t'assure d'être à jour ;)
    https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.gouv.android.stopcovid
    Une fois l'attestation générée, plus de question à se poser, elle est directement dans l'app.
    0
  10. Fanfan
     
    Bonjour,

    Je ne veux pas télécharger TousAntiCovid.

    Je remplis mon attestation sur media.inter.gouvernement, je la génère, l'application me dit "votre attestation est téléchargée sur votre appareil". Et là, elle est introuvable. C'est le mystère !

    Merci de m'aider si possible.
    0
    1. BunoCS Messages postés 5034 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 930
       
      Ok, si tu veux. ça résoudrait ton problème pourtant...
      Bref, regardes dans les paramètres de ton navigateur pour voit où sont stockés les téléchargements. Sinon, il faudra peut-être pensé à vider le cache de celui-ci.
      0
      1. Fanfan > BunoCS Messages postés 5034 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Bonjour,

        Dans mon gestionnaire de téléchargements, il n'y a rien, ni dans mes fichiers. C'est incompréhensible. Je ne comprends toujours pas où est stockée mon attestation. Ai-je un problème dans les paramètres ???

        Qu'appelez-vous "vider le cache" ???

        Bien cordialement.
        0