Problème Windows 10

Dsoff Messages postés 45 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58431 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -


Bonjour j'aimerai de votre aide car je ne peux plus rien faire sur mon PC, le gestionnaire de tache ne s'ouvre pas, le Powershell non plus et d'autre application. Impossible d'installer de nouveau setup. J'aimerai avoir votre aide
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3 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne un PC dont le gestionnaire des tâches et PowerShell ne se lancent plus et l'installation de nouveaux programmes est bloquée par un malware. Plusieurs réponses recommandent d'utiliser un antivirus portable pour scanner le PC et éradiquer le malware qui bloque l'accès, puis de préparer une clé USB bootable contenant des outils de réparation. En parallèle, certaines interventions évoquent le redémarrage en mode avancé et le démarrage à partir d'un périphérique externe pour lancer la clé de diagnostic et restaurer l'accès sans réinstaller immédiatement. D'autres éléments suggèrent de sauvegarder les données essentielles avant toute action majeure et de privilégier des supports fiables, en vérifiant que la clé USB utilisée pour le diagnostic est elle-même indemne.

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bazfile Messages postés 58431 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 245
 
Bonjour.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

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Dsoff Messages postés 45 Statut Membre
 
Impossible d'installer des logiciels donc je peux pas :/
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bazfile Messages postés 58431 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 245 > Dsoff Messages postés 45 Statut Membre
 
J'ai bien compris si je t'ai proposé ce logiciel c'est parce que ce logiciel est un logiciel portable donc sans installation si tu ne peux pas le l'enregistrer sur ton disque dur tu peux l'enregistrer sur une clé USB et le lancer via cette clé USB.
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Dsoff Messages postés 45 Statut Membre > bazfile Messages postés 58431 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Tu pourrais passer en vocal sur un truc pour m'expliquer parce que la je comprends pas tout :/
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Dsoff Messages postés 45 Statut Membre > bazfile Messages postés 58431 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 


Parce que quand je lance le Logiciel sa me mets sa après plusieurs minute d'attente
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bazfile Messages postés 58431 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 245 > Dsoff Messages postés 45 Statut Membre
 
Met CrystalDiskInfo sur une clé USB connectée à ton pc et lance CrystalDiskInfo.
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seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
salut, j'ai déjà eu a faire a ça et c'est généralement un Malware, bazfile va t'aider a l'aide de frst, et te débarrasser de ça :)
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Dsoff Messages postés 45 Statut Membre
 
Mais je peux pas installer son logiciel comment je peux faire :/
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seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500 > Dsoff Messages postés 45 Statut Membre
 
je suppose que windows defender est hors service lui aussi ?
quel anti virus a tu ?
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Dsoff Messages postés 45 Statut Membre > seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avast mais hors service aussi :/
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seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500 > Dsoff Messages postés 45 Statut Membre
 
ok, met CECI sur une clé usb vierge puis a partir du bios boot dessus et lance un scan, ça devrait résoudre ton soucis
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Dsoff Messages postés 45 Statut Membre > seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le bios boot s'ouvre comment ?
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bazfile Messages postés 58431 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 245
 
Il est pas endommagé j'ai regarder tout a l'heure ;) 

Tu peux faire un scan antivirus en mode sans échec avec Eset NOD 32 online https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/
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Dsoff Messages postés 45 Statut Membre
 
D'accord, je suis entrain de faire l'analyse, avec le truc de quarantaine
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Dsoff Messages postés 45 Statut Membre
 
D'après l'anti virus j'ai rien
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