Problème Windows 10



Bonjour j'aimerai de votre aide car je ne peux plus rien faire sur mon PC, le gestionnaire de tache ne s'ouvre pas, le Powershell non plus et d'autre application. Impossible d'installer de nouveau setup. J'aimerai avoir votre aide

3 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne un PC dont le gestionnaire des tâches et PowerShell ne se lancent plus et l'installation de nouveaux programmes est bloquée par un malware. Plusieurs réponses recommandent d'utiliser un antivirus portable pour scanner le PC et éradiquer le malware qui bloque l'accès, puis de préparer une clé USB bootable contenant des outils de réparation. En parallèle, certaines interventions évoquent le redémarrage en mode avancé et le démarrage à partir d'un périphérique externe pour lancer la clé de diagnostic et restaurer l'accès sans réinstaller immédiatement. D'autres éléments suggèrent de sauvegarder les données essentielles avant toute action majeure et de privilégier des supports fiables, en vérifiant que la clé USB utilisée pour le diagnostic est elle-même indemne.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Bonjour.
    Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

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    1. Impossible d'installer des logiciels donc je peux pas :/
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    2. Modérateur
      @DsoffJ'ai bien compris si je t'ai proposé ce logiciel c'est parce que ce logiciel est un logiciel portable donc sans installation si tu ne peux pas le l'enregistrer sur ton disque dur tu peux l'enregistrer sur une clé USB et le lancer via cette clé USB.
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    3. @bazfileTu pourrais passer en vocal sur un truc pour m'expliquer parce que la je comprends pas tout :/
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    4. @bazfile


      Parce que quand je lance le Logiciel sa me mets sa après plusieurs minute d'attente
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    5. Modérateur
      @DsoffMet CrystalDiskInfo sur une clé USB connectée à ton pc et lance CrystalDiskInfo.
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  2. salut, j'ai déjà eu a faire a ça et c'est généralement un Malware, bazfile va t'aider a l'aide de frst, et te débarrasser de ça :)
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    1. Mais je peux pas installer son logiciel comment je peux faire :/
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    2. @Dsoffje suppose que windows defender est hors service lui aussi ?
      quel anti virus a tu ?
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    3. @seb77150Avast mais hors service aussi :/
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    4. @Dsoffok, met CECI sur une clé usb vierge puis a partir du bios boot dessus et lance un scan, ça devrait résoudre ton soucis
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    5. @seb77150Le bios boot s'ouvre comment ?
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  3. Modérateur
    Il est pas endommagé j'ai regarder tout a l'heure ;) 

    Tu peux faire un scan antivirus en mode sans échec avec Eset NOD 32 online https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/
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    1. D'accord, je suis entrain de faire l'analyse, avec le truc de quarantaine
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    2. D'après l'anti virus j'ai rien
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