PC Crash (écran bleu) et redémarre tout seul
Damocles
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je vous explique mon soucis le plus clairement possible.
Mon pc crash (écran bleu avec des messages d'erreur différents) très souvent puis redémarre.
Le plus fréquent c'est quand je m'absente bizarrement, je reviens, je vois que mon pc a redémarrer. Je ne vois pas ce qui à changer car avant je n'avais pas ce soucis. J'ai fait des test anti virus, défragmentation, nettoyage mais le problème persiste.
Si quelqu'un a déjà rencontrer ce problème et a réussi à le régler, votre aide est la bienvenue.
Merci
Je vous explique mon soucis le plus clairement possible.
Mon pc crash (écran bleu avec des messages d'erreur différents) très souvent puis redémarre.
Le plus fréquent c'est quand je m'absente bizarrement, je reviens, je vois que mon pc a redémarrer. Je ne vois pas ce qui à changer car avant je n'avais pas ce soucis. J'ai fait des test anti virus, défragmentation, nettoyage mais le problème persiste.
Si quelqu'un a déjà rencontrer ce problème et a réussi à le régler, votre aide est la bienvenue.
Merci
Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.75
4 réponses
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Panth33ra Messages postés 23137 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 365
Bonjour,
Tu as ce problème depuis quand ?... Y-a-t-il eu une mise à jour de Windows (je suppose version 10) récemment ?
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Cela fais a peu près 2 semaines et oui il me semble avoir eu une mise à jour. Je suis actuellement à la version 19041.508
Merci de ta rapidité !-
Prends une photo de ton écran pour récupérer les messages d'erreur qui apparaissent. Tu peux aussi consulter ce site... https://www.malekal.com/ecran-bleu-bsod-sur-windows-10/
Adresses-nous, malgré tout, une ou des photos des messages. Merci.
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Bonsoir,
Suivre ce que je vais dire uniquement si vous n'avez pas de données importantes sur cet ordi :
Nous allons commencer par réinstaller windows.
Créer une clé USB bootable en suivant ce tuto : https://www.malekal.com/creer-une-cle-usb-bootable-avec-rufus/
Puis suivre ce tuto partie ouvrir le boot menu : https://www.malekal.com/comment-demarrer-ordinateur-cle-usb/#Ouvrir_le_Boot_Menu
Enfin tu réinstalle w10.
Bonne soirée.
