PC Crash (écran bleu) et redémarre tout seul

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31 octobre 2020
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Bonjour,

Je vous explique mon soucis le plus clairement possible.
Mon pc crash (écran bleu avec des messages d'erreur différents) très souvent puis redémarre.
Le plus fréquent c'est quand je m'absente bizarrement, je reviens, je vois que mon pc a redémarrer. Je ne vois pas ce qui à changer car avant je n'avais pas ce soucis. J'ai fait des test anti virus, défragmentation, nettoyage mais le problème persiste.

Si quelqu'un a déjà rencontrer ce problème et a réussi à le régler, votre aide est la bienvenue.
Merci

Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.75

4 réponses

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Bonjour,
Tu as ce problème depuis quand ?... Y-a-t-il eu une mise à jour de Windows (je suppose version 10) récemment ?
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17 octobre 2020

Cela fais a peu près 2 semaines et oui il me semble avoir eu une mise à jour. Je suis actuellement à la version 19041.508

Merci de ta rapidité !
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Prends une photo de ton écran pour récupérer les messages d'erreur qui apparaissent. Tu peux aussi consulter ce site... https://www.malekal.com/ecran-bleu-bsod-sur-windows-10/
Adresses-nous, malgré tout, une ou des photos des messages. Merci.
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Voici l'un des ecrans bleu mais ce n'est pas toujours le même message d'erreur.
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17 octobre 2020

Pas de soucis je fais ca la prochaine fois que ca me le fais.
Merci à toi.
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Je t'en prie. A bientôt !
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31 octobre 2020
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Bonsoir,

Suivre ce que je vais dire uniquement si vous n'avez pas de données importantes sur cet ordi :

Nous allons commencer par réinstaller windows.

Créer une clé USB bootable en suivant ce tuto : https://www.malekal.com/creer-une-cle-usb-bootable-avec-rufus/

Puis suivre ce tuto partie ouvrir le boot menu : https://www.malekal.com/comment-demarrer-ordinateur-cle-usb/#Ouvrir_le_Boot_Menu

Enfin tu réinstalle w10.

Bonne soirée.
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Rebonjour,

Mince, j'ai oublié une fois dans le boot menu, tu choisis ta clé USB.