Smartphone qui ne se connecte plus à Internet

avotrecoute Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 sacapus -
Bonjour,
J'ai un un smartphone Huawei Y-560 désimlocké et depuis quelques années je m'en sers avec une carte SIM LeclercMobile (Un M.V.N.O. de chez S.F.R.) et un compte rechargeable.
J'ai un crédit de 15 euros et même si je ne paye que 9,90 Euros par mois je ne peux plus me connecter en 3G. J'ai un message "CONNECT FAILED" qui s'affiche à chaque fois que je clique sur le navigateur, même en ayant bien paramétré l'appareil (WAP 66, etc...)
Quelles solutions? Carte SIM fichue ou téléphone bon à changer..?
Merci de vos réponses.



Configuration: Windows / Firefox 52.0
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2 réponses

brupala Messages postés 112039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 176
 
Salut,
contacte le service clients Réglo mobile déjà ...
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sacapus
 
Bonjour, essaye la SIM sur un autre smartphone déjà pour voir si le problème vient du smartphone ou de ton opérateur.
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