Smartphone qui ne se connecte plus à Internet

Fermé

avotrecoute Messages postés 71 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2024 - 8 oct. 2020 à 20:30
sacapus - 9 oct. 2020 à 18:09

Bonjour,
J'ai un un smartphone Huawei Y-560 désimlocké et depuis quelques années je m'en sers avec une carte SIM LeclercMobile (Un M.V.N.O. de chez S.F.R.) et un compte rechargeable.
J'ai un crédit de 15 euros et même si je ne paye que 9,90 Euros par mois je ne peux plus me connecter en 3G. J'ai un message "CONNECT FAILED" qui s'affiche à chaque fois que je clique sur le navigateur, même en ayant bien paramétré l'appareil (WAP 66, etc...)
Quelles solutions? Carte SIM fichue ou téléphone bon à changer..?
Merci de vos réponses.

Configuration: Windows / Firefox 52.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2

brupala Messages postés 110500 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 13 816
9 oct. 2020 à 18:03

Salut,
contacte le service clients Réglo mobile déjà ...

Réponse 2 / 2

sacapus
9 oct. 2020 à 18:09

Bonjour, essaye la SIM sur un autre smartphone déjà pour voir si le problème vient du smartphone ou de ton opérateur.

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